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网上报名退出活动

已经支付成功的订单,APP端或PC端提交申请退出说明: 

1.用户在app订单详情页面或PC端订单列表点击【申请退款】可以自己申请退款,选择退出人数,如果有其他费用(例如徽行古道等线路的单房差,帐篷等费用),或者选择其他费用项的退出数量,然后提交退款。

2.退款处理状态为【未审核】的都是尚未处理的退款申请,需要客服去处理。工作日处理时间为24小时内。

3.客服已经处理退款后,此时系统会自动给用户推送客服已处理退款请求的提醒消息。

4.如果有用户提交了退款,客服已经处理退款,用户又不想退出,此时应致电4006706300告知客服撤回退款请求。

注:此操作不可逆,请用户确定不再退款,撤回后,用户的页面不再有之前提交的退款信息,用户可继续申请退款。

如果退款申请步骤不会操作,请致电4006706300人工客服。

 

网上报名退出活动步骤:

第一步:输入您的账号信息,登入游侠客网站。


第二步:登录账号后,到自己的个人中心,在网站的最顶部有“我的活动”链接,如下图:

第三步:点击“我的活动”之后,跳到如下页面,你可以在这个页面看到您报过名的活动,
点击要退出活动对应的“退出活动”按钮,如下图:

第四步:点击“退出活动”后,会弹出一个对话框,点击确实即可。

注:如果要退出的活动已经付款,那就不能在线退出活动了,请拨打我们的客服电话400-670-6300进行相应的操作。

(已付款的活动退款帮助:点击查看


希望以上内容能解决您的问题

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