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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（23）
- 全部 (23)
- 最新
- 当季 (23)
- 有图 (9)
- 优质 (2)
- 行程物超所值(5)
- 完美到超出预期(3)
- 朋友式的旅行(3)
- 鉴定为优秀领队(3)
- 会推荐朋友参加(2)
- 嗨到不行(2)
- 满分服务(2)
- 热情洋溢(2)
y**y龙鳞坝戏水加漂流，还有葡萄品尝和采摘，如此轻松惬意的线路，对于我们这种想躺平的人来说真是太合适了。今年的首发，终于在我们的努力下成功出行，之前只有文字的评价这一次终于可以更新了。据说孩子们兴奋得晚上睡不着觉，早上依旧还可以早早起床，我们则可以不用任何操心和准备，轻轻松松开启一天的行程～～～～ 龙鳞坝毕竟是网红打卡点，这里吃喝玩乐一条龙，你想要的都可以满足。停车场的卫生间感觉很高大上，周边随处可见的民宿可以喝咖啡发呆，农家乐吃农家餐，网红桥上不仅可以纳凉，还可以买到各种应季水果，村子里有绿油油的农田，各种小吃和夏季玩水的工具都可以很容易得到满足。由于前一晚暴雨，今天的鱼鳞坝尽在眼前，戏水却只能遗憾放弃。没有关系，找一家口碑好的饭店，先满足一下我们的胃～～～～ 吃饱喝足，我们等来了领队的应急预案：行程里的漂流出于安全考虑不能全程，那么就去隔壁的五泄漂流，看了看地图，原来富阳和诸暨如此相近。我们的富阳之旅瞬间转移到了诸暨，孩子们如愿以偿，终于漂流湿身了，不想漂流的我们自娱自乐，一路向上寻找水源，纯当徒步～～～～ 漂流结束，最后就是我们非常期待的葡萄品尝采摘活动。游侠客真大气，购买了两百块钱各种口味的葡萄让大家品尝，品尝结束大家都有了自己的目标，拿着剪刀和纸箱，奔向葡萄园寻找着自己喜欢的品种，一个个都实现了葡萄自由，心满意足的上了车～～～～ 最后不得不说一下我们的领队宝贝阿姨，由于小朋友居多，把安全工作做得非常到位，在车上通过自我介绍的互动环节老老记住大家新面孔，一下车看到水量过大就一直打电话联系，考虑新方案，大家开心玩漂流，则一直负责拍照看包，采完葡萄发现还没有时间拍集体照，则组织在大巴车上摆拍，真是太可爱了，太认真了，太负责了～～～ 期待下周桐洲岛的浆板之行😍，喜欢的行程直接报起来，大伙们跟上！
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孙**权今天的收获非常大，首先领队宝贝，是个非常优秀的领队，告知书一一解读，讲解非常的透彻，是个非常助人为乐的好领队， 首次来龙鳞坝，环境优美，四面环山，蓝天白云，纯醉宁静展现的淋漓尽致。昨晚的大暴雨，形成了今天的瀑布十分好看。傍晚又来到了葡萄园，品种繁多，有玫瑰的，奶油的等等，据葡萄园的老板说有60多种，味道真是层出不穷！大家都品尝到了，也买了很多，满载而归。还有司机师傅也很给力，还有漂亮的洋洋领队也挺捧。最重要的一句话是和谁一起去！
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y**y龙鳞坝非常壮观，漂流非常好玩 没了[偷笑]～～～～～～～
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徒**光今天天气太热，鱼鳞坝水太急不能下去玩水，环境还是不错，带小孩子是不错的玩水地方。当地的农家菜特别好吃，我们虽然没有玩成水，但是吃上了一顿大餐，店家还送了一盘油渣给我们，当地的土菜很有特色，听说大厨也是杭州过来的。 漂流的地方水也暴涨，领队临时换了漂流地点 孩子们玩得特别开心。下午还去了葡萄采摘园，实现了葡萄自由，各种口味的都吃了，品尝以后就是大买特买环节，带着自己采摘的葡萄回杭州了，一天的行程结束。
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天**阁因为下大雨，龙鳞坝水太大，没法下水玩，漂流也只能半程。 领队热情又专业，马上调换了行程，安排了五泄漂流，非常适合我们家孩子。 回程途中免费请大家品尝葡萄。 太贴心了，非常感谢给我们带来一个安全又快乐的周六。
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漂流中的游侠客标志旗
包抄，围攻，打水仗来的好爽~~
接下来还有一个刺激的下坡在等大家
午休的时候，我们来一场水仗大战吧
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