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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（479）
- 全部 (479)
- 最新
- 当季 (8)
- 有图 (291)
- 优质 (1)
- 热情洋溢(57)
- 满分服务(55)
- 鉴定为优秀领队(50)
- 朋友式的旅行(49)
- 知识渊博(43)
- 嗨到不行(34)
- 行程物超所值(29)
- 会推荐朋友参加(27)
朋**侠入坑游侠客，再也用不着眼巴巴的等着杭州下大雪去看雪景。根据天气预报，报了节理峰。预报气温虽低，但雪不大，还是有点忐忑。 来到起点，看到山顶的积雪，放下心来。起点附近人从众，车道堵得严严实实、有车辆进不得退不易也没地儿就地停，登山道从公路到顶部山脊线全程拥堵，与@春风、@邓荣康等尝试另辟蹊径突破未果，只好老老实实随大流。到达山脊，与去龙王山的分道扬镳，右转节理的人少得太多，感觉选择正确! 一路走在山脊线上看雪，近景、远景、全景，平视、仰视、俯瞰，加上特色的节理岩及时不时来一点的野攀，各种景色，应接不暇，心情大好。 整个行程，上山下山各自一气呵成，上山炼有氧、下山炼脚力，中间就是有起有伏的山脊线养眼力，泾渭分明。 今天气温很低，有几点体会客官供参考： 1、电池。手机电池未到山顶就已耗尽。带上充电宝。 2、着装。今天内穿速干衣、中层羽绒衣(通常内穿的那种)、外罩单层冲锋衣，早上骑车5km没问题，可走完全程下到山腰等接驳车时，还是冷得受不了，好在还备了另一件类似的羽绒衣。帽子，必须盖住耳朵，否则耳朵会失去知觉；还有手套，保暖性要好。 在冬奥会开幕在即、举国上下倡导冰雪运动的时候，也去冰雪了一把，算是以实际行动相应政府号召、支持北京冬奥啦！ @游侠客，乘着风，多组织此类活动吧！
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R**5很是惊喜，一路飘雪，沙沙簌簌，一路踏雪，松松软软，雪天一色，仿似未至之境。
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叶**风很值得的一次雪景，太美了，感觉比在东北还美，到了防火林右转后，人一下子少了，走在洁白无瑕的雪地里感觉进入童话世间般，太美了！后来怕下山危险，途中时间有点赶，要是能多停留会就更好好了！
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北**贝起个大早，但是太值啦！难得的大雪厚过膝盖，三位领队特别负责，除了避免不了的堵车，都很完美！
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夏**1这次满足了多年没看到大雪的愿望，踩在雪地里，啥都值了，景好领队贴心服务和提醒，感觉很温暖。
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相互扶持，穿越冰雪！
蜿蜒到山顶的小路，我们通过这里上山
山脊线上的雾凇，你还不去看吗
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