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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（192）
- 全部 (192)
- 最新
- 当季 (74)
- 有图 (46)
- 优质 (2)
- 满分服务(26)
- 朋友式的旅行(25)
- 热情洋溢(25)
- 嗨到不行(15)
- 知识渊博(15)
- 行程物超所值(14)
- 上知天文下知地理(11)
- 风趣幽默(11)
小**3旅途很开心，落落姐很漂亮，很负责，路线很好，晚上住5星酒店早餐非常棒，漂流打水仗很开心，反正很值得推荐的旅游，落落姐姐，棒棒哒！
展开全部∨ 杨**珍导游很好，绝对的纯玩，没有额外消费，一起旅行还认识了一群小伙伴，这是一年之前的行程了，这次计划去衡山玩，又是报的他家的团。
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拾**清印象最深刻的是在凌晨4点起床去海滩上看日出，领队麻酱帮忙拍了很多美美的照片，真的要点赞。看完日出以后回去补补觉，然后八九点的时候被薅起来，去爬村后面的绿野仙踪，解锁了油麻藤这种植物。
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丁**丁五一假期选择海边看日出，期待暑假再与游侠客的相约。感谢阿流，麻酱，司机师傅一路的照顾与陪伴🌹🌹🌹
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小**啊五一小长假期间，我们18位团友在阿流和麻酱两位领队的带领下，开启了一场充满欢声笑语的象山之旅。面对假日出行的拥堵考验，阿流领队用他幽默风趣的段子和即兴互动游戏，巧妙化解了大家的焦躁情绪；麻酱小姐姐全程如沐春风般的贴心提醒和细节关照，更让旅程充满了安心感。最难忘的是首晚的篝火晚会，阿流火力全开化身"气氛担当"，从破冰热舞到创意小游戏，将素不相识的我们融成了欢声雷动的大家庭。两位领队用专业素养与真诚热情，将原本可能平淡的旅程编织成了闪耀着星光与火光的珍贵回忆，这份用心与活力，值得我们献上最热烈的掌声！
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分组小游戏搞起来
奔跑吧，少年
我们在月牙沙滩的集体照，游侠客的队伍，永远是和谐的团队
高手在民间
来这里拍拍美美的皂片吧
沙滩上的创意pose大比拼！
领队说：漂流的时候，全副武装，就不怕大家的集体“攻击”了
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