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特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（8）
- 全部 (8)
- 最新
- 当季 (2)
- 有图 (2)
- 会推荐朋友参加(4)
- 行程物超所值(4)
- 强烈支持游侠客(3)
- 完美到超出预期(2)
- 成功被圈粉(2)
- 人间天堂(1)
- 体验感较好(1)
- 国际五星标准(1)
来**1自己因为是参加了游侠客神农架旅游后想顺便去看看三峡，又找了游侠客。尽管比同一豪华游轮的乘客多花了5、6百的钱，但是因为相信游侠客这个品牌，所以相信既然是这个品牌选了这个游轮，因此花这么多钱也是买了个放心。上了这个游轮，果真全部都受到了五星级的服务和待遇，因此在最后离船自愿给小费时，毫不犹豫就给了。所有的服务员不论是上船还是下船，每一次都是排成两队一次次送别和迎接，无论离岸边有多远，包括从大巴车上接到船上，非常热情、尽心尽力。标间入住也非常干净整洁舒适，餐饮等服务就更不用说了，中餐、西餐应有尽有，品种繁多齐全，而且五天四夜都不重样，量都十分足。刚刚开始第一天，有抢食现象，让人非常不舒服，但慢慢的大家发现饭菜量非常足，而且要给一个半小时的用餐时间，渐渐地也基本上没有人抢了。 这个游轮实际上适合老年人和生活行动不便的人，非常舒适休闲，好动的人是不喜欢的，比较闷、无聊，尽管正如船长所介绍的，这是国内这条航线上最大的五星级豪华游轮，上面有游泳池、健身器材、按摩、足底按摩、麻将、电影、表演节目等等。这个游轮上基本上每天上、下午和晚上都安排了娱乐，包括4个自费旅游项目，不参加的人都安排了讲座及看电影等等免费活动。个人觉得这4个自费项目没有必要参加，当然除了想加深了解的除外，因为都没有亮点。第一个三峡人家，说是因为基本上都是老年人，只是去了峡谷溪流，没有山上的景点。第三个景点小三峡神农溪，乘船游览返回游轮时，船上一真在推销农产品，不过想他们是真的吧，否则就不会留下真实的手机号码吧！ 总之，如果是喜欢慢节奏舒适的旅游，我推荐长江2号五星级豪华游轮，在游览过程中，长江三峡确实雄伟壮丽，解说也非常好，特别推荐船上的男播音员，音色非常好听，无论是普通话还是英文都非常有磁性。
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小**麻非常适合亲子，悠闲又舒服~
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康**苗非常好
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喜**喜挺好的一次旅行
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王**华好！
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