报名前注意事项：

报名后以审核状态来电确认是否有位置，通过状态是可缴费状态，留位以团款到账为准；替补状态是位置已满，预审通过是活动未成行或价格核算中。

取消活动注意事项：

出境活动与国内活动不同，一旦确认成团后，需向地接支付团队定金。故客人支付定金后等同承诺出行，不能随意取消，取消扣取全额定金。

费用缴纳完整后，出团前0-7工作日（含当天）因客人自身原因取消，扣取100%团款，无法退还。实际已损失的费用扣取（如酒店、飞机、火车、大巴、门票、餐）。）

若您所预订的产品在目的地停留的日期部分或全部处在春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节、寒暑假或其它部分地方性重大节日期间，鉴于在资源的特殊状况，如您取消此类已生效订单，需向我社支付全部旅游度假产品费用总额的100％的违约金。

其他时间段活动取消：出团前30个工作日取消收取1%手续费（春节、国庆节、五一劳动节、元旦、圣诞节、寒暑假或其它部分地方性重大节日），出团前14个工作日-30个工作日取消收取定金。 出发前7个工作日—14个工作日取消扣团费80%，及燃油附加费。 出发前7个工作日内（含7个工作日）取消扣团费100%，及燃油附加费。 一旦出票不退不改；

客人报名后即为确认参加，认可签证材料按时按条准备。客人因材料准备不齐全等私人原因退出活动，按照退出活动标准扣费。请知晓。出签后出团前客人临时取消，若机票已出，收取100%的机票费用和签证费用，其余损失按照实际损失扣取。

旅游优惠机票不得签转、更改、改期或退票，故旅游者如果要求更改或退票，除按旅游局有关规定收取旅游退票费之外，还需承担机票不能退换的损失。

【注：拼车产品不可携带行李】如需携带行李，100元/件

1）行程中，为确保其他客人的游览行程顺利进行，因客人未按指定时间返回约定地点集合，司导不作等待，客人需自行前往下一景点集合，未前往下一景点，视作自行脱团放弃行程。

2）集合时间地点：请您准时至集合点集合。

3）如需关联其他订单，请至少提前1天当地时间17:00前说明，不接受临时更改。 

4）由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。

如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。

5）行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。 

 【人群说明】

1.请务必提供准确出行人数情况。

2.70周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并有22周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

3.18周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。 

4.老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行当日交于导游。 

5.孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。 

6.本产品可接受非大陆籍客人预订，但不提供中日文以外的语言服务，敬请谅解。 

7.请在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名+人数+电话+微信号+上车地点），以免产生预订错误，影响出行。如因提供错误个人信息而造成损失，本社不承担任何责任。 

8.客人如取消订单请至少提前4个工作日下午5点前告知，如不到4个工作日，本社将全额100%收取费用。

出行须知 

1. 接送/集合 

请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到，请携带有效身份证件出行。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。 

2. 行中须知 

1）团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。 

2）在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。 

3）行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。 

3）本行程不含餐费，早餐午餐晚餐费用自理。部分餐厅不可携带外食进入餐厅用餐或仅占用位子不点餐，敬请注意。 

3. 当地习俗/法规 

出行时请尊重当地的文化习俗。 

4. 天气 

1）本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全，工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通，另行安排，具体以当天实际情况为准。 

2）如遇恶劣天气等其它不可抗力因素，园区可能会在没有预先通知的情况下，延迟变更游乐设施的运行时间或节目表演时间，甚至可能取消部分项目运行和表演。

3）花期好坏情况主要受天气原因影响，如未达到最佳观赏时期，也将按正常班期发团，对此介意的游客请谨慎选择下单。 

5. 用餐 

1）本产品不含餐食，敬请自理。 

6. 购物 

1）旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！ 

2）目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。 

温馨提示 

1. 请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。 

2. 如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。 

3. 请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。 

4. 请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担。 

安全警示： 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在一定风险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。 

其他注意事项：

出团后行程中所列餐和门票，若客人不去，属自动放弃；因产品为优惠打包价，老人，军人，儿童等不再享受门票优惠；客人因自身原因导致被当地旅游目的地国家海关边防拒绝入境，由此产生的所有损失将由客人自己承担；如下列行为造成人身，财产损害的，旅行社不承担责任：战争、敌对行为、均是行为、武装冲突、骚乱、暴动、恐怖活动等不可归责予旅游经营者及其旅游辅助服务者的客观原因，以及旅游者自身的原因等；

预定留位时需及时给到护照，请提供护照清晰首页复印件，可传真或者扫描给我们（传真：0571-87208694）。

产品中描述的旅游行程安排可能因不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因进行调整或者变更。在旅游行程中，当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,可以调整或变更行程安排，但是应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，因此增加的旅游费用由旅游者承担，因此减少的旅游费用退还旅游者。

旅游优惠机票不得签转、更改、改期或退票，故旅游者如果要求更改或退票，除按旅游局有关规定收取旅游退票费之外，还需承担机票不能退换的损失。

旅游者参加风险旅游项目（包括但不限于：游泳、浮潜、冲浪、漂流等水上活动以及骑马、攀援、登山等高风险的活动）或患有不宜出行旅游的病情（包括但不限于：恶性肿瘤、心血管并高血压、呼吸系统疾并癫痫、怀孕、精神疾并身体残疾、糖尿并传染性疾并慢性疾病健康受损），须在报名前自行前往医疗机构体检后，确保自身身体条件能够完成本次旅游活动，并向我司提供体检报告副本；旅游者须保证提供的身体健康状况真实，如隐瞒由本人承担全部责任；旅游者系70岁以上（含70岁）参加旅游,应有亲属同意，非单人出行；旅行社已经给予旅游者出游安全提示（旅行社已经提示并劝阻，但如旅游者仍坚持参加旅游活动，由此造成任何人身意外及不良后果将由旅游者本人全部承担。

在自由活动期间，旅游者应在自己能够控制风险的范围内活动，旅游者应选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。旅游期间或自由活动期间请注意人身和财产安全。旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失由其自行承担；由此给旅行社造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。您应确保自身身体条件适合外出旅游度假。如您为孕妇或有心脏并高血压、呼吸系统疾病等病史，请在征得医院专业医生同意后预订旅游产品。由于游客自身原因或其他方原因发生意外由游客自行负责，为了获得更为全面的保障，我们建议游客出游时根据个人意愿和需要自行投保个人险种。