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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（791）
- 全部 (791)
- 最新
- 当季 (387)
- 有图 (465)
- 优质 (12)
- 朋友式的旅行(51)
- 满分服务(49)
- 热情洋溢(47)
- 鉴定为优秀领队(43)
- 会推荐朋友参加(40)
- 终生难忘的旅行(38)
- 知识渊博(32)
- 行程物超所值(32)
咖**7五台山大朝台50+公里，小朝台1080台阶圆满[鼓掌][鼓掌][鼓掌]走过的每一步都是在修行… 第一次寺庙挂单和早课诵经礼拜。挂经幡，撒隆达祈福该有的仪式都体验了[得意] 山上没有车水马龙，没有世间繁杂。可以呼吸新鲜的空气，聆听欢乐的鸟鸣。还可以看到不少平时看不到的小动物[愉快][愉快] 领队天涯，阳阳和小灰灰非常的周到细致沉稳，前后队伍都照顾的很好….感谢感恩！ 有缘还会再来大圆满78公里
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甜**m三天大朝台徒步，总里程50+km，累计爬升1750，下降2700，海拔2700-3050，逆朝算难度低的。 游侠客这条线增加很多小细节，非常贴心。可预约雨衣登山杖，三天路餐良心，经幡龙达证书奖牌仪式感满满。 三个领队都亲切细心并且风格迥异，笑点满满。 澡浴池挂单睡大通铺，其实是八人间，男女不同楼层，很像NNN年前的大学宿舍，可以洗热水澡，卫生间干湿分离。暖气太热了，热得睡不着。 人间四月芳菲尽，五台山顶还有残雪和余冰，东北中西台是苍凉模样，南台深绿新绿斑斓黄牛鸟鸣啾啾，大朝台最后一天走南台，风景渐入佳境。 是身体虐惨的朝圣之路，小伙伴们都宽容平和，每天等挂尾小组。 第四天挂尾人吃了退热药穿过乌泱乌泱的人潮，完成小朝台，圆满。 还是要身体准备充分些，总之是非常推荐的行程。
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游**侠这个五一来了五台山真的是享受阳光的明智选择，天气非常非常好，日出日落，蓝天白云，甚至还有浪漫的飘飘雪花。再次感谢沉稳的天涯，热心的阳阳，帅气的阿俚三位领队，周到细致的安排与照顾，整体行程安排完美，我们想要的全部实现，好山好水，福地福气！我们会再见的！
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闪**e非常令人满意的一次徒步，如果有六星，七星也一定会顶格打分。👍👍👍 三位领队真是黄金搭档：天涯随机应变，遇事果断，严控各种不确定因素；阳阳无微不至，帮大家解答解除徒步途中的各种身体突发状况；阿狸腼腆幽默，给大家带来很多快乐。 各位团友也很非常开朗友善，真希望可以再有机会一起徒步。 本次行程其实我选得非常随意，具体的行程细节也是出发前一两天才开始看。感恩天公作美，三天天气都非常好，晚上住宿的安排也都非常舒适。澡浴池的挂单点简直是一个惊喜。不但有地暖、淋浴热水，斋饭也是非常好吃。 这条路线也非常推荐，五月头可能还是有点早，晚点草甸都绿了一定会更美。第三天的挂经幡，撒隆达仪式感满满，南台的下坡路也充满野趣，非常推荐。 期待更多的山西徒步之旅！
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i**8“山不在高，有仙则名”。五台山是驰名中外的佛教圣地，与四川峨嵋山、安徽九华山、浙江普陀山，并称为我国佛教四大名山。而五台山，以其建寺历史悠久和规模宏大，居于佛教四大名山之首。古往今来，帝王崇建，高僧懿行，不可胜数，中外佛教信徒和游人纷至沓来，朝山礼佛和参观游览。我们这次非常有幸可以跟着闲来大哥来转山，一路上还能听到很多他以往的经历，真的受益匪浅。万事开头难，我们的行程从爬1580级台阶上佛母洞开始，不过这个季节的五台山风光壮美，景色独特。境内梵宇林立，文物遍布。置身其中，松亭亭，泉淙淙，云山雾海沉浮中，楼阁姿容秀。古刹晨昏天香飘，佛寺早晚金钟鸣。三步一趣典，五步一掌故，到处有景致，每一个寺庙都隐藏着神奇的秘密。山西领队气枪对五台山相当熟悉，小伙子非常尽责包容，有求必应。我们整个团队12名队员虽然来自不同地方，但是都非常友好团结，所以最后一天陆陆续续散队，可以说就差“挥泪吻别”了😂
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