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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（10）
- 全部 (10)
- 最新
- 当季 (1)
- 有图 (8)
- 优质 (2)
- 满分服务(2)
- 终生难忘的旅行(2)
- 会推荐朋友参加(1)
- 朋友式的旅行(1)
- 热情洋溢(1)
- 知识渊博(1)
- 行程物超所值(1)
j**n南极是很多爱旅行的人的梦想，由于山高水远抵达不易，一直未提上日程，去年看见游侠客有从国内出发的线路，毅然报了名。年后和一群游侠经过一路颠簸，终于踏上了南极土地。虽然因天气原因改了航线，但在半岛领略了雨、雪、晴的不同景致，也是一种收获。感谢领队末末、刘导，还有地接安娜和船上的中文翻译孝和淼，正是由于他们的关心陪同，才能顺心地圆了多年夙愿。
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游**侠世界这本书，一不小心翻到了最后一页-南极，壮丽巍峨的冰川，浩瀚无垠的海洋，俏皮可爱的企鹅宝宝，纵横惬意的座头鲸，悠闲慵懒的海豹，都是这本书最好的体现，如果问我去南极旅游的意义是什么，说实话在去之前和旅途中我并没有考虑过这个问题，现在回到平凡的生活中，我知道哪怕生活会回归到最平平无奇的每一天，但这些蓝冰和雪川折射出来的光仍然会照亮我，哪怕它们只存在于我的回忆中，但依旧是我们抵抗迷茫和平凡的力量。
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M**e跟着游侠客完成了去南极的心愿，虽然因天气原因有些许遗憾，但看到了向往已久的极地冰山、冰川，可爱的极地动物们，是一次令人难忘的旅程。
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A**a优缺点都很鲜明的一次旅行。 南极的景色无可替代，壮观宏伟，遇见的各种动物也非常可爱，虽然错过了企鹅幼崽期，但二月正是观鲸盛季，whale watching爱好者一本满足；领队末末很好，萌萌的，审美也不错。 但是在阿根廷段是联合收客，地接一整个大团，行程比较水，要么是走马观花的车上游览，要么就是免费的景点，有含金量的收费景点一个也没安排，比如雷克莱塔国家公墓，内观tour的科隆剧院等，比较可惜。而且除了酒店早餐之外全程都是中餐，没有安排当地特色餐食，十分无趣，体验感很一般。 重头戏南极。船主打的是探险而非享受型，所以整体设施都很普，公共区域稍好一点，房间是青旅水平，性价比不高。由于德雷克海峡天气原因在水道滞留了两天，在船全速航行补救之下挽回了一天，但仍然少了一整天的登陆巡游时间，也因为冰川挡道错过了原定的威德尔海，没能看到重头戏阿德利企鹅，还是比较可惜的。不过天有旦夕祸福，天气原因的不可预测本身就是南极之旅魅力的一部分。 总的来说这个半岛路线经历下来有点鸡肋，时间充足的话还是一步到位直接走三岛的线路比较好，可以大为减少遗憾几率。地接方的相关讯息通知并不及时，比如前一晚已得知乌斯怀亚回程航班取消并更换新航班一事，大团领队仅在口头通知了小部分团友，而没有在消息群里做通知，另一部分团友并不清楚具体情况，又因为语言不通不知道怎样在廉航上购买东西导致中午饿肚子。在布宜咨询地接问题也明显有经验不足的地方。
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娟末末领队工作认真负责，拍照技术一流，带着大大的相机，为团员拍了很多的美照，为你点赞👍，辛苦啦，谢谢啦，希望下次再能有机会参加你带的团🌹🌹🌹
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