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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（26）
- 全部 (26)
- 最新
- 有图 (10)
- 优质 (1)
- 会推荐朋友参加(6)
- 强烈支持游侠客(6)
- 行程物超所值(6)
- 朋友式的旅行(5)
- 满分服务(5)
- 热情洋溢(4)
- 终生难忘的旅行(4)
- 鉴定为优秀领队(4)
石**头总体感受:这是期待了3年的鼋头渚烟花🎆大会之约，赶上10年的老同学来苏州一起参加，难忘又独特的回忆！这场烟花大会真的不负众望，提前在游侠客平台上勾选了船票，真的物超所值，船上甲板上的视角让绚丽浪漫的烟火从眼前完美绽放，深深地刻在脑海以及心底！！坐在船上看岸上的人潮涌动真的心里窃喜，只能说好资源永远属于手快的少数人，当天在现场很多人都在求购船票呢~ 关于领队:九儿很细心很热情，即使在不可避免的人潮涌动的鼋头渚景区也是时刻在微信群里给大家分享告知一些重要事项，让我们在最佳时候就上了船有了更多更好的位置的选择！ 最后关于行程的一点小建议:当天到达鼋头渚时间尚早，大巴进入景区二次检票进入鼋头渚前，可以提前告诉大家合理的时间安排，因为二次检票进入后就不能再出去逛了，里面的活动空间很少，只能干等着上船，其实至少有1小时时间可以留在外面自由逛逛的，这样门票会花得更值得一些，尤其是对第一次来鼋头渚的外地游客~感谢工作人员的辛苦付出，感谢可航大师当天分享拍摄的美图
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微**户烟火超漂亮的，船上看不用人挤人，虽不是正面，但体验感也超级棒的。很壮观，足足放了30分钟。安排很合理，中秋节不堵车，明年继续。
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熊**熊第一次观看鼋头渚的烟花，报了自驾船票来探探路。游侠客在活动组织方面一如既往的牢靠！观看体验的话，船上还是感觉距离远了，下次还是想在长春桥附近离岸欣赏试试。不过甲板有座位，中间船舱还有空调，舒适度确实比岸边高出许多，关键不受硝烟影响，这点船上优势明显。
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冰**块真的不错，烟花秀不虚此行～～～不过樱花赏和烟花秀不可兼得呀。主队慕兮非常的负责到位，由于我要赶回上海，不断的给我出谋划策，苏州游侠客的伙伴也这么好😘 ，沿途美景不断，5D影院简直绝了，就是后面吃的有点小贵。海上烟花秀算是我亲眼见证过的最宏大，最美的烟花秀了，有点以后，没有吧那位拉过来😉。这次认识的上海伙伴也来了，还有意外的旧识邂逅，除了那位不在身边，算是完满的一天。哦，对了，还体验了苏州11号线，真是不错～总体上非常满意～～
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安**6很棒的体验，虽然不是正面机位，明年再来。跟游侠客免了堵车的苦。哈哈
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目的地介绍
图文介绍
无锡鼋头渚烟花大会，全国最好看的烟花秀之一，隆重壮观不输日本。
人生需要仪式感—中秋烟火好去处，美景尽在鼋头渚
乘坐太湖游船观赏也是不错选择，在太湖中前行，只需抬头，声势非凡的璀璨烟花尽在眼前，一定是一次印象深刻的观赏体验。
时间易逝，瞬间即永恒，在这场浪漫烟花雨下，来一场终身难忘的告白吧~
今年中秋，体验一场盛大的花火大会，圆自己一场绚烂的梦。
点燃一波又一波的流星烟火
烟火绽放的那一刻，让人心潮澎湃。
太湖佳绝处，毕竟鼋头渚，趁着时光正好，来看一场绝美烟花，遇见一个别样的中秋吧。
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