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特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（19）
- 全部 (19)
- 最新
- 当季 (11)
- 有图 (9)
- 会推荐朋友参加(7)
- 满分服务(6)
- 嗨到不行(4)
- 强烈支持游侠客(4)
- 热情洋溢(4)
- 行程物超所值(4)
- 鉴定为优秀领队(4)
- 成功被圈粉(3)
游**侠我们周五下午1点到，把所有演出都看完。第二天上午去玩亲子乐园。人很少。亲子乐园比我想象的要好，室外游乐项目少，室内多，都是免费的，几位工作人员态度都很好，有盥洗室，有浴房，都很干净。报名晚了没有隧道处的帐篷，但橱窗处的帐篷位置比较宽敞，也不妨碍看白鲸，还便宜100元，挺好的。晚上空调的声音超级大。个人觉得晚餐和早餐的质量有待提高。晚餐的意大利面真心不好吃，完全没味道，炒饭就少的可怜的几颗牛肉，味道也很一般。还有那个橙汁，苦，酸，涩
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萌**4参加了游侠客组织的长乔白鲸馆夜宿的两日活动，觉得物超所值啊🧜♀️🧜♀️🧜♀️ 白鲸馆大概有十几只白鲸，每一头都萌萌哒，十分可爱。他们撅着厚厚的嘴唇，用一种温柔的眼神看着你，瞬间我的心灵就融化了。虽然他们的体型那么大，但实际上是萌娃。 我们白天和小朋友观看了鲸奇之旅，人鲸之恋的表演，小朋友就非常喜欢他们，晚上还能与鲸同眠，住在帐篷里观看白鲸，更是惊喜的不得了，在不同帐篷里和好朋友玩耍。从来没有过这样的体验，小朋友们太兴奋了。👦👧👶 另外，如果白天去海洋世界玩的话，入园时可以把行李放到车上或者寄存到游客咨询中心(下午会有统一的时间出来拿行李)，非常方便哦😸😺😸 亲子营费用包含海洋馆和亲子乐园门票,大家可以选择在活动当天09点入园自由玩耍,然后在17:00左右到达白鲸海集合;也可以选择在活动结束的当天游玩(09:00-17:00) 海洋馆里提供帐篷、防潮垫、气垫、毯子、氛围灯，帐篷大小有1.8（1大1小）、2.0（2大1小）、2.4（2大2小）。 露营帐篷场地已经规划好，搭帐篷时请根据工作人员的指引在既定地点搭建。 海洋馆有简单洗漱的地方（提供热水）， 要去玩的朋友注意事项可以参考下： 1、记得自带充电宝哦。 2、不用带漱口杯，海洋馆准备了。 3、可以自带一些小零食，防止晚上肚子咕咕🍭🍭🍭 4、充气床垫翻身时会有些声音，大家可以带个耳塞。 最后，祝各位大小朋友都玩的开心，体验一把不一样的夜宿生活😄😄😄
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冰**儿和白鲸宝宝的互动太好玩了，就在隧道里面，隔着玻璃都觉得它们真的好可爱好可爱，Q萌Q萌的，还想再去 第二天的 亲子乐园也好玩，就是周末去人多了点 室内很凉快，室外大太阳太晒了，后面变阴凉了，海盗船刺激
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欢**马非常愉快的一次旅行，唯一的缺憾是暑假真的人太多，很多景点没办法好好看😂
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萝**饼很不错，孩子班级的小朋友都一起报名，很难的的体验！
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