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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（153）
- 全部 (153)
- 最新
- 当季 (91)
- 有图 (25)
- 优质 (2)
- 朋友式的旅行(34)
- 热情洋溢(34)
- 满分服务(33)
- 嗨到不行(23)
- 知识渊博(20)
- 行程物超所值(19)
- 风趣幽默(13)
- 上知天文下知地理(12)
石**海第一次玩溯溪线 漂流挺不错很刺激，喜欢组队和不认识的伙伴打水仗 （认识了 就下不了手了 哈哈哈） 原来不仅再水里走 还能有我喜欢的攀爬岩石 ，所以是我喜欢的玩法 又好玩又不热。当天水流急 每处都充满了激情和挑战。。爽。 就是有点可惜 水大撤退了 据说 后面还有好多有意思的地方 水潭，等等。。。 下次还会再去一次。 关于小伙伴 ，巧遇之前同行小伙伴 很开心。结识新的小伙伴 有位超想玩狼人杀的小姐姐结果一晚上啥都没杀成水战很弱还要打我很可爱 哈哈哈。一路上所有小伙伴都互帮互助 充分体现了户外的团结精神。 关于领队 两位领队非常棒，牛魔王前方攻城拔寨领路确认线路 奥特曼 在后方有效管理队伍保证安全行进。赞一个 。 有机会还会再去一次。
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路**岬驱车600里…来到大山深处享受夏日清凉...第一天凉源峡漂流，水很清凉，从山上漂下来，两侧的山阴凉可以罩住部分溪流，一层一层的高坡冲下来很刺激，中间缓冲区域我们这帮人玩high了打水仗，灭了n个皮划艇…哈哈哈哈…感觉入了个腐败团，中午人均四十的美味大餐吃到饱，晚上我们一帮人又去吃了当地一家有名的土锅鱼，还每人翻炒几下露一手 满满的爱啊简直…第二天是重头戏，一大早来到蝴蝶谷，第一次体验了什么是溯溪，跳潭，手脚并用攀爬岩石水溪。水超清，走在溪涧石头路上真切的感受到大自然的美好，山涧的气息沁入心扉。天公作美，早上阴天不晒三小时走完半程，下午返回时遇到大雨，又体验了一把雨中负重行军的感觉，然后还参与了件有意义的事情，在下山的时候大家自发的捡起来溪涧边的塑料瓶、塑料袋、破的救生圈、水枪、食品袋等等，冒着大雨尽最大可能多带些出来，为了更好的大自然，很感动，大家真的很棒，也认识了些新朋友，以后相约户外旅行！！🎉🎉🎉领队也很棒，全程指导，也做了很多帮助我们过深潭和攀岩，很赞很专业。真的不虚此行，超值的体验…
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s**明水质清澈，炎炎夏日，一路嬉戏玩水，爽爽爽！有一定的危险性，岩石湿滑，有些水潭中间比较深，注意安全，下雨天不建议参加！
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暴**晒两位领队都是自嗨型的 整个行程非常愉快 虽然因天气原因没有走完全程 但一路都很开心 团队中的男士们都很man nice 遇到的小意外虽然惊险 但领队和男士们勇猛 赞
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蓝**冰漂流玩的很嗨！！
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