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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（18）
- 全部 (18)
- 最新
- 有图 (13)
- 鉴定为优秀领队(16)
- 朋友式的旅行(14)
- 满分服务(14)
- 热情洋溢(11)
- 知识渊博(11)
- 嗨到不行(9)
- 会推荐朋友参加(5)
- 强烈支持游侠客(5)
嘉**木🧗♀️ 23km四尖连穿的超虐路线，但团队全员走完全程，真是太棒了！ 🏔 线路：第一天行程6km悠闲的逛吃逛喝，品尝了当地特色美食以及海鲜大餐。第二天行程23km，从乌岩尖→百岗尖→凌云尖→雁湖尖，阴雨天大雾四起，行走在山脊线上，虽然没看到太多风景，但也别有一番体验。线路集中了多种户外路况，有乱石陡坡、岩石峭壁、绳索攀爬、茂密杂草、灌木丛林、石板台阶、盘山公路、碎石小道…有难度有强度，惊险又刺激。 ✨ 领队：老李，小新，小丸子三位领队户外经验丰富，责任心超强，吃住玩的行程安排特别到位，不用自己操心，还帮大家拍了很多照片素材！爬山中途及时掌握各梯队的进程，合理把控行进速度。对比途中遇到的其他爬山团队，别家领队看到队员落在后面，只是站着一个劲的喊加油，咱们领队会询问情况，难爬的地方会给队员帮忙搭把手。有前队在前面探路做标记，中队在中间前后接应，收尾领队在后面保驾护航，以便天黑前全体成员顺利下山，非常有团队精神！满星好评！
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Z**n对于从来没有走过疾速线的我来说，这无疑是经历过难度最高的线路了。地形多样，刺激又磨砺。有手脚并用的岩壁野攀，也有极限有氧的陡坡爬升。有粽叶丛及人之高，也有乱石堆横亘山腰。由于阴天的缘故，全程几乎都行于大雾之中，能见度极低，但是意境拉满！感谢三位领队全程护航，感谢老李大哥救济饮用水，下次再会！
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P**O好评，领队都超级好，第一天建议可以换成飞拉达！ 第二天时间蛮紧凑，4:10起床，累计爬升1700，23公里，一路上啥路况都有…好玩好虐…蛮好
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行**6线路路况丰富，体验感拉满，领队专业有责任心，下次再来
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林**贰一切都很完美，除了崴脚…
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