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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（1053）
- 全部 (1053)
- 最新
- 当季 (98)
- 有图 (553)
- 优质 (1)
- 热情洋溢(31)
- 满分服务(28)
- 鉴定为优秀领队(23)
- 朋友式的旅行(22)
- 知识渊博(21)
- 行程物超所值(19)
- 会推荐朋友参加(18)
- 嗨到不行(14)
悬**世年味·惠山 寻找年味，除了安昌，还有惠山。 跟随游侠客，我们从车水马龙的魔都穿越到粉墙黛瓦、古朴雅致的无锡惠山古镇，踱步于河堤柳岸，一半是岸，一半是河，河里有水，岸上有酒家。如今恢复旅游业的老街古巷重获新生，流光溢彩的街区，人声鼎沸的酒家，各式各样的装点，现代的烟火气与历史文化的交融，活力与韵味并存。拿起相机📷，每一处定格，都是浓郁的风景；每一片剪影，都记录着真实的生活。 惠山古镇另一大特色当属民间美食—无锡小笼包、酥油饼、油赞子、臭豆腐、豆腐花、酱萝卜、阳春面、青稞面、大五花、响油鳝丝、红烧河鳗、开洋馄饨、虾仔酱油、甪直酱菜……看似平平无奇，但随意走进一家老牌小吃店里，会发现很多食客都是慕名前来，就为了这口唇齿间的回味。其中，二泉园老菜馆值得推荐，价格实惠，口味地道，各式浇头的奥灶面是其招牌，越是天冷，越是想念一碗热腾腾的面条，那种从口中蔓延进胃里的暖意，让人幸福感爆棚！ 越过古镇，仰望青山，九龙盘踞，古木参天，城市与山林融为一体，人与自然和谐共生。惠山古镇背靠惠山国家森林公园，其中有一条经典的越野线路状若一朵花，因此得名：惠山一枝花。俗话说，越漂亮的花越扎人，惠山一枝花也遵循着这个世间常理，总计17km，1300m的爬升，沿途确实如传闻一般风景秀丽，但头茅峰、二茅峰、三茅峰的短距离爬升比较大，下坡落叶覆盖着松动的碎石，需小心翼翼，避免滑倒，我想对于很多刚阳康的朋友而言，仍然会有些虐。建议走游侠客安排的8km休闲登山赏景道则更为惬意。 人与山相遇，总有放飞心灵的舒畅和抑制不住的雀跃。群山苍翠，山水树木与湛蓝辽阔的天空相汇，一切是都是那么纯净、美好。当我们用心去贴近大自然，会发现一草一木、一山一峰、一水一泉都有着自己的生命与灵魂。 曾经经历过足不出沪的日子，才会倍感珍惜如今能够自由、正常生活的每一天。身体的每个细胞都幻想着回归山林，拥抱自然，静享山野。 感谢战神、一一、加西、黛西四位领队的付出！我坚信，在我们携手并肩，共同努力下，一切都会过去，一切都会重新开始！
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姜**王惠山古镇到底是5A级景区，有山有古镇，人气也很旺，值得一游，下次还会去的。^_^
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N**6很赞的线路，休闲又舒服，领队很热情，古镇很热闹，豆花很美味，馓子很香脆，下次会再来。
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懒**懒好，下次再去。
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晴**晴很休闲的线路，爬完山后在古镇吃吃喝喝，很安逸。领队懒懒很热情，回程推荐了很多线路。下次再去。
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