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特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（71）
- 全部 (71)
- 最新
- 当季 (9)
- 有图 (32)
- 优质 (3)
- 热情洋溢(15)
- 满分服务(14)
- 鉴定为优秀领队(10)
- 强烈支持游侠客(9)
- 朋友式的旅行(9)
- 知识渊博(9)
- 会推荐朋友参加(8)
- 行程物超所值(8)
翠**猫很开心的一次旅程，首次在国庆假期参加亲子团，虽然往返的路程很堵，但在两位领队的专业带领和小朋友的欢乐表演中很快度过了。两天一晚的行程安排的非常紧凑，茅山森林公园、温泉、房车营地、西津渡、醋博物馆，每个活动都非常经典和难忘，感谢两位领队全方位的照顾，以后还会继续参加我们游侠客的活动👍
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常**晓这次是三个家庭组成的小团，先去了镇江恒顺醋业博物馆，看了陈醋的历史和制作流程；中午到西津度吃吃逛逛，品尝了有名的锅盖面；下午学习制作非物质遗产太平泥叫叫；晚上到房车露营基地，基地在长江大桥附近，非常漂亮。第二天在露营基地玩了丛林探险，再到休博园游玩，非常满意的行程
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V**y木子领队简直太棒了，全程陪着孩子high，小孩子们都很喜欢他。小朋友突然生病，还帮我们去3公里之外找药店买药。点名表扬👍 行程因为人少，简直是vip定制团，很休闲。唯一不足就是露营的房车实在太老了，设施陈旧，而且有点不干净。建议下次可以换个露营的地方。
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Y**U再次跟着游侠客出行，这次体验感普通，主要是房车营地的住宿条件实在差强人意，选了9米的房车，房间内有灰，有头发，有挺多发霉的痕迹，厕所没有通风有股味道，感觉当天晚上如果住在圌山温泉度假村更好更合理。景点选的都还不错小朋友玩的很开心。
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米**贝小朋友玩的非常开心，第一天去茅山森林世界，玩了滑草和滑索，看到了鹿群还有卡皮巴拉，适合拍照的打卡点很多。房车住的很爽，9米长，很宽敞。第二天爬山还是有点累的，小朋友说和艾草姐姐聊的很开心。西津渡和醋博馆也很好，五一行程能这么顺利很不容易了，领队姐姐们都很负责任
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轻奢游配轻奢房车，房车内配置非常齐全，洗漱用品，毛巾拖鞋，电视应用尽有
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