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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（30）
- 全部 (30)
- 最新
- 有图 (21)
- 优质 (9)
- 满分服务(3)
- 会推荐朋友参加(2)
- 热情洋溢(2)
- 行程物超所值(2)
- 下次还会参加游(1)
- 体验感较好(1)
- 其乐融融(1)
- 多才多艺(1)
小**鱼这是一次非常愉快的旅行体验。领队表现出高度的专业性，不仅全程尽职尽责，还悉心为每位队员拍摄照片，记录下旅途中的美好瞬间。他对团队成员的照顾无微不至，时刻关注大家的需求。整个行程安排规范有序，安全保障到位，服务品质令人放心。如此优质的旅行体验，我由衷地向大家推荐。
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子**谦又一次来到了西山谷水大草原，因其在张村乡北侧，又称为河南的张北草原，秉着、重要的不是去哪里，而是和谁一起去的念头，本次与二十多位热情洋溢的小伙伴共同来到了这里，先是一段爬升来到本次海拔最高点北佛顶，一览众草原，景色尽收眼底，之后就奔赴农家吃到了心心念念的咸米饭，果然美味，午饭时飘起了雪花~很应景，后续带着三位小朋友登上平坦的草原山头上放了放风筝，其中也有带了无人机的小伙伴进行航拍，也是非常的出片，整体行进速度也是较快，4点多左右就陆陆续续回到了大巴车上，但也出现了一个小插曲，队伍中有小伙伴因拍照时忽略了脚下的石头，不小心崴到了脚，顽强坚持了近4个小时的路程，身体能量耗尽，滞留在了山上，幸亏有大白领队第一时间返程给小伙伴带了甜食和水补充了能量，后续和大白领队一起把小伙伴顺利的搀扶下了山，在这里也是提醒大家拍照走路一定要注意脚下，风景虽美，要在保证安全的情况下去欣赏，整体也是不错的一个体验！
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白**梦这次的草原徒步，堪称今年最让我惊喜的户外体验！这片位于河南北部的秘境草原，既有内蒙古的辽阔苍茫，又融合了太行山麓的灵秀气质。此次行程，不仅让我彻底沉醉于自然之美，更被专业又温暖的领队团队深深打动。 徒步路线设计堪称一绝——穿越起伏的草甸，成群的山羊点缀其间，仿佛行走在油画中，山脊线则带来360度无死角视野。途中队友受伤后，领队积极接应下撤，这份细腻让人倍感安心。回忆满满，纪念此次徒步，感谢此次遇见，山海再见！
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大**6今天，我参加了郑州游侠客组织的张北草原徒步活动，度过了无比欢乐且充实的一天。 清晨，怀着激动的心情集合出发，一路上大家欢声笑语，对即将到达的草原充满期待。抵达目的地后，眼前一望无际的草原如同绿色的海洋，让人心旷神怡。领队们早已做好了充分的准备，他们热心且负责，耐心地为我们讲解徒步的路线和注意事项，确保每个人都能安全地享受这次旅程。 徒步过程中，我们穿梭在草原的小径上，呼吸着清新的空气，欣赏着沿途的美景。领队们始终关注着队伍中的每一个人，不时地停下来等待走得慢的队友，还帮忙调整装备，给予鼓励，让我们感受到了家一般的温暖。 中午时分，我们来到一家农家院享用午餐。这里的农家饭真是超乎想象的好吃，新乡特色咸饭、喷香的炖菜，每一道菜都充满了浓郁的乡土气息，大家吃得津津有味，纷纷称赞。 饭后，我们继续在草原上漫步、拍照。张北草原的景色美不胜收，虽然天空飘起了小雪，但随手一拍就是一张绝美的照片。我们尽情地摆着各种姿势，记录下这美好的瞬间，每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。 这次郑州游侠客的张北草原徒步活动，不仅让我领略了大自然的壮美景色，还结识了一群志同道合的朋友，更感受到了领队们的热情与专业。这一天的快乐和美好，将深深地印在我的记忆中，期待下一次的精彩旅程。
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奇**奇这次徒步感觉很好，领队们都很认真负责，想的很周到，拍照技术也是刚刚的，对参加游客态度都很好，值得表扬，以后有机会还会报名参加游侠客的活动的！💖旅途感受: 💖旅途感受:很开心 🌷行程亮点:线路不错，景色也好！
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目的地介绍
图文介绍
西山谷水 位于新乡卫辉市 被誉为河南小“新西兰” 这里山峦叠嶂自然形成的沟壑舒展线条如大海掀起的层层波浪，生动又立体。 连绵的高山，红色的草甸像马被上的鬃毛油光发亮，特别是在太阳光的照耀下泛着红光
酷似新疆的人体草原 山峦叠嶂绵延自然形成的沟壑 舒展的线条如大海掀起的层层波浪生动又立体 原来贫瘠又稀薄的土地上 也能生出辽阔的草场
一片静谧无边 唯.有疾风劲草无声地诉说着四季的流转与生命的坚韧 山路蜿蜒蔓向更深处的山 宛如一条巨龙穿梭在层峦叠嶂间
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