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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（55）
- 全部 (55)
- 最新
- 有图 (31)
- 优质 (4)
- 会推荐朋友参加(4)
- 热情洋溢(4)
- 朋友式的旅行(3)
- 满分服务(3)
- 行程物超所值(3)
- 强烈支持游侠客(2)
- 知识渊博(2)
- 嗨到不行(1)
火**侠周末跟随游侠客奔赴新乡天柱沟秋沟赏桃花，体验了一场超棒的双沟穿越之旅。一踏入这片天地，大自然就像一幅徐徐展开的绝美画卷，深深吸引了我。 一路上，山峦连绵起伏，沟谷幽深静谧，空气里满是泥土与青草混合的清新气息，每一口呼吸都沁人心脾。最让我惊喜的，当属那漫山遍野的桃花。粉嫩的花瓣在枝头摇曳生姿，宛如一群翩翩起舞的仙子，在微风中散发着淡雅的芬芳，将山峦装点得如梦似幻。 这次穿越既有平坦的步道，又有崎岖山路，整个徒步体验非常好。而且当地村民淳朴热情，给旅程增添了不少温暖。天柱沟秋沟双沟穿越，既能满足户外运动爱好者对挑战的追求，又能让游客沉浸式领略自然之美，真可谓是一举两得，下次我一定还来！
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子**谦这次参加双沟穿越一日游挺不错，天气恰到好处，微风拂面，阳光温柔。沿途层峦叠嶂，溪流清澈见底，野花烂漫如画，每一步都是视觉享受。队友们充满热情，一路说说笑笑，氛围超级融洽。遇到陡坡或湿滑路段时，大家默契配合，伸手拉一把、提醒一句，团队精神让人感动。不仅领略了大自然的鬼斧神工，更在协作中深化了友谊。这样的户外体验既治愈又充满能量，已经开始期待下一次组团出发了！绝对值得推荐的短途徒步路线～
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漫**途今天我们来到了天柱沟，秋沟。 春天的脚步显然已经来到，漫山的花朵与太行山水交相辉 早上我们从刘庄出发，在徽县服务区休息，片刻后便来到了今天的徒步大门口_天柱沟 从天柱沟出发，我们沿着一个缓坡向上攀爬，抵达山路上便开始了，我们今天的真正的旅途。 上午我们穿梭在崖边欣赏着太行山的山水和漫山腰间的杏花桃花 远处眺望，太行崖边上挣扎而出的松树彰显着生命力 穿梭于松树林中，打卡拍照，留下的不仅是旅途的记忆，更是太行山对我们的馈赠。 在中午的吃饭点品尝过大锅菜，以后下五的里头便是沿着山腰盘旋而下 看见一条一条的瀑布，从山崖间像一条银龙一样垂下，抵达谷底抬头回望我们的来时路。不禁对今天的行程感叹：太行山水好，万花丛中笑。 在返程的大巴上，太行山留给了，我们最后的馈赠黄昏映着朦胧的太行，好似一幅存在于国画中的墨宝。 山川依旧，万物复苏
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江**川很不错的路线。有山有水，有湖有潭有池，有拔高有平路有花有林，也有农家自助大锅菜，天气晴朗阳光明媚，天气很好很给力，带领我们一起捡垃圾，做环保行动，绿水青山就是金山银山，领略大自然的风景，感叹大自然的鬼斧神工，敬畏自然。感受到了春风和自由，南太行真是太美啦！带队都很贴心很负责任照顾到了每一位游侠客！！好评！！表扬带队的玄策，小芳（汽水），旅途，子谦，优秀的领队，一路陪伴，谢谢你们！感谢游侠客提供了这么好的平台可以让我感受户外徒步的乐趣！
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一**子这次跟着游侠客去秋沟看桃花，体验简直绝了！ 一到秋沟，漫山遍野的桃花瞬间就把我美到失语。那大片大片的粉色花海，像天边云霞倾洒人间 ，花瓣在微风里轻轻颤动，凑近去，还有股淡雅的甜香。 出游那天，阳光正好，暖烘烘地洒在身上。湛蓝天空没有一丝杂质，和粉嫩桃花相互映衬，随便一拍都是绝美大片。 同行的伙伴们都特别热情，一路上大家有说有笑。游侠客的领队专业又贴心，不仅熟知路线，还分享了好多关于桃花和秋沟的趣事。 这次旅程，有美景、好天气，还有一群志同道合的朋友，真的让我心情美到飞起！以后有机会，还要跟着游侠客解锁更多美好旅程！
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