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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（49）
- 全部 (49)
- 最新
- 当季 (8)
- 有图 (16)
- 热情洋溢(12)
- 满分服务(11)
- 行程物超所值(10)
- 鉴定为优秀领队(10)
- 朋友式的旅行(9)
- 会推荐朋友参加(8)
- 强烈支持游侠客(8)
- 知识渊博(5)
江**天这还是我和男友在游侠客的第一次短途旅行。领队很友善，服务周到。队友们过年一起包饺子写春联剪窗花很有趣。臭鳜鱼好吃。徽州真美，诗情画意。难忘。
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陈**喵孩子回来洋洋洒洒讲了一大堆，不仅感受的鱼灯下的年味，还体验了徽州文化，虽然下雨且冷，游玩的好心情依旧。孩子最后强调要给领队五星好评
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游**侠无意之间尝试的选择，成就了一段很不一样的缘分。认识了同龄的人，很好的小姑娘，和一些大姐姐，一些家里你带小孩旅游的，素质都很高，孩子教的也很好不吵不闹的，都是满分队友啊，，领队也都很负责，很有耐心，nice 啦，，期待下次在和领队一起。开启，中国地图标记😘😍😍😍😍:（heart_eyes:） （领队很亲切，很随和，很体贴，很暖心👍） 总之我们队伍里人都很好👌🏻
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o**y领队很幽默风趣，热情，也很认真负责，一路上把大家照顾的很好，很开心
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游**侠第一次参加游侠客的团。领队喵咪充满活力，照顾周到，五星是给领队和司机的。 关于行程，还是要吐槽的。 第一天，天公不作美，在徽州古城的时候下雨，时间也很紧张，逛得太赶落。 第二天，查济古村也有些赶落，桃花潭和章渡古镇没什么看点，其实在查济呆一天就挺好。 第三天，宣纸博物馆建筑很好看。 团里的几个娃都很乖巧，没有熊孩子。爱摄影的人太少了，我以后还是报摄影团吧。
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目的地介绍
图文介绍
太极洞，洞内变幻莫测，被明代被文学家冯梦龙称之为“天下四绝”之一。
梦幻的桃花潭清晨
桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情
古镇査济并非轻易就能在旅行社线路里找得到，宏村、西递名声在外，查济倒成了皖南古村的一枚遗珍；隐藏在大山深处的古民居，真正的处女古镇
亭、台、楼、阁、塔、坊等建筑交相辉映，形成中国诗意里“小桥、流水、人家”的意境
前年春节，小游侠们展示春联作品
大家有力出力，一定要抓住表现的机会，我们还可以在饺子里包上神秘小辣椒，吃到的小伙伴据说可以幸运一整年
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