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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（695）
- 全部 (695)
- 最新
- 当季 (162)
- 有图 (164)
- 优质 (3)
- 热情洋溢(68)
- 满分服务(64)
- 朋友式的旅行(63)
- 嗨到不行(46)
- 知识渊博(45)
- 鉴定为优秀领队(43)
- 行程物超所值(40)
- 会推荐朋友参加(35)
白**长💖旅途感受: 这次漂流行程还是非常棒的，原来担心的天气原因，一点也不影响行程。漂流非常刺激，水量很大，打水仗也很过瘾。一个半小时瞬间就过去了。目前刚放暑假人还不算多，基本上没排队，直接开漂。漂到终点还下去游了一会儿。洗澡的地方一般，好多水龙头都是坏的，水比较小，基本就简单冲洗一下，擦干走人。灵山洞稍微一般般，半小时就逛完了。 游侠客的领队还是一如既往的让人满意，2位美女领队非常贴心，把景点介绍和漂流注意事项讲的非常清楚，全程时间把控也非常好，晚上6点就返回到了黄龙。可惜她们没一起去漂流😊 期待下次更多游侠客的徒步，溯溪和漂流行程。
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@**聪今天玩的很开心，认识了漂亮的领队，爽然的兄弟，不错的司机，一路风景都不错，小北一直面带微笑解答问题，要点介绍很清楚很为旅客考虑，下次还会参加小北的团，整天轻松清凉的，可怜小北职责所在没有一起玩水，下次一起玩噢。
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游**侠平时出游基本都是自由行，没啥经历一起大伙出游。这次出游改观了我对跟团游的看法，全程没有让人不舒服的地方。导游推荐的农家乐也是，物美价廉，说好的10菜一汤，结果鸡鸭鱼肉虾全上齐了，味道还杠杠的。漂流相对于我上次去的刺激，不到一分钟你就能湿身，玩完还想来第二次。
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R**n今天的漂流和探洞体验非常棒，领队也非常棒。唯一的遗憾就是没有和领队们水上泼水大战。
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A**e这次旅行因为有了领队的全程陪伴，体验感直接拉满！从出发前的行前通知开始，小陈就把注意事项、天气提醒、行李清单列得清清楚楚，连当地小众美食推荐都贴心附上，让我们对行程充满期待。 讲解景点时既专业又风趣，那些课本里的历史故事从他嘴里说出来特别生动，让我们对每个地方都有了更深的了解。 最感动的是他总能关注到大家的需求，整个行程节奏张弛有度，玩得尽兴又轻松。 这样负责任、有耐心又专业的领队真的太赞了！强烈推荐给大家～
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真人秀《48小时》桐庐站，惊声尖叫啊
五岳归来不看山，虎啸归来不戏水。10公里奇异峡谷、260米垂直落差，5米/秒磅礴水量，速度与激情，去尖叫吧。
“虎”霸天下漂流，“啸”傲桐庐奇景
后背无比清凉啊
如此激爽的漂流，与夏天是绝配。
炎炎夏日，去风水洞找清凉吧
这是一个水陆兼备的溶洞，要走完，还得在里面做个游船
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