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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（643）
- 全部 (643)
- 最新
- 当季 (45)
- 有图 (206)
- 优质 (36)
- 导游满分服务(59)
- 导游知识渊博(54)
- 热情洋溢(53)
- 朋友式的旅行(49)
- 满分服务(48)
- 知识渊博(42)
- 讲解生动有趣(39)
- 行程物超所值(34)
驴**鱼整个服务团队非常不错！👍 司机师傅开车稳健、态度友善，还积极帮助大家搬行李。 天哥摄影知识丰富，每天不辞辛劳的讲解摄影知识和技巧，还要帮大家选拍摄机位，非常专业且敬业。 张祎倩领队每天都会在闲暇时，给我们讲解新疆的人文地理知识，帮助我们在游玩新疆大好河山的同时，也夯实了我们对新疆各方面的了解，在工作上兢兢业业，每天都鞍前马后地帮我们解决各种各样的问题。
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j**e在各种新疆行程里选了游侠客的摄影团，行程非常完美。 北疆的9月末季节交替，天气变化无常，我们被幸运女神眷顾，一行十人在领队天哥和导游祎祎的带领下顺利完成了所有开放景点的拍摄，收获到了不一样的秋冬两季景色。 “追秋色、赠冬雪”，途中友友们无论年龄、性别，都充满了智慧和活力，路途不觉得遥远，就算是没有拍到晨雾的小遗憾也变成了下一次来新疆的期待。 江湖再见，希望我们在下一个目的地再见😄
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爱**瑜9天行程，非常幸运的在喀纳斯赶上了好天气，景色美的让人一路惊叹，摄影领队江月老师熟知每个地方的黄金拍摄时间，合理安排行程，贴心提示天气情况，耐心指导摄影机位和技巧。生活领队岳岳是我们的行李守护使者，让我们轻身上阵，真正感受到纯净的喀纳斯。司机李师傅的车开的又稳又好，感谢游侠客给我带来了一段美好的回忆。
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2**景第一次参加摄影团，非常好的体验。领队江月老师有非常丰富的天文和摄影知识，一路上由浅至深系统耐心讲解手机相机无人机和后期软件使用，学到了很多摄影知识，收获多多。地陪小岳岳风趣幽默，讲解风土人情，耐心帮我们照看行李，安排食宿尽心尽力。李师傅开车很稳，每天都把车打扫的很干净，还帮我们搬行李。总之非常开心愉快的北疆摄影之旅。
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木**木跟随大大的脚步在醉美的季节来到新疆，踏上这片神奇的土地，这九天八晚有我们漠漠的热情真切带领指导，有我们玲子姐对兵团的“煽情”讲解分享对新疆有了特别的情感（眼泪😭打转转），还有我们杨师傅的贴心安全驾驶服务，更有我们全体团友的相伴相随，让这一路风景一路生花，这一次游侠客北疆秋摄之旅此生难忘！
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目的地介绍
北疆喀纳斯，位于新疆阿尔泰山中段，地处中国与哈萨克斯坦、俄罗斯、蒙古国接壤的黄金地带.喀纳斯景区内共有大小景点55处，分属33种基本类型，主要包括哈纳斯国家自然保护区、喀纳斯国家地质公园、白哈巴国家森林公园、贾登峪国家森林公园、喀纳斯河谷、禾木河谷、那仁草原、禾木草原及禾木村、白哈巴村、喀纳斯村等国内外享有盛名的八大自然景观区和三大人文景观区。先后荣获国家5A级景区、国家地质公园、国家森林公园、中国西部十佳景区、中国摄影家创作基地、中国至美十大湖泊、中国至美十大秋色、中国人与生物圈网络成员单位、全国文明景区示范点等数十项荣誉和品牌，并首批入选《中国国家自然遗产、国家自然与文化双遗产预备名录》。
图文介绍
每年秋天，牧民会把牛羊从高海拔的草场迁徙到低海拔的草场。如果运气好的话，能遇到大片的牛羊转场经过。
中哈边境大峡谷
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