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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（579）
- 全部 (579)
- 最新
- 当季 (50)
- 有图 (182)
- 优质 (27)
- 导游满分服务(56)
- 热情洋溢(53)
- 导游知识渊博(52)
- 朋友式的旅行(48)
- 满分服务(47)
- 知识渊博(41)
- 讲解生动有趣(35)
- 行程物超所值(34)
5**后一次愉快满意难忘的摄影之旅。领队峰行专业耐心，处处周到，行程、时间把控好。难得的是虽然资深但仍然保持工作激情。新疆导游涂涂业务好有耐心，在大巴车上挂起新疆地图精要地介绍新疆的地理、历史，文化、风土人情，是我多年十多次参加游侠客摄旅第一次体验到，非常好。介绍新疆生产建设兵团的发展详细全面，并且满满的正能量。司机刘师傅技术好有耐心，有好景就配合安全停车值得夸奖。另外三个人工作配合非常默契。
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二**大一个说走就走的旅行，证明想做就去做，上天会给你最好的结果的。感谢领队锋行和地陪涂涂超级棒的服务，领队锋行总是能给大家找到非常棒的拍摄角度和机会，地陪涂涂总是能给大家非常全面的照顾，感谢司机刘师傅的辛勤赶路。同行的小伙伴也是极其帮助有爱，感谢大家一路上的照顾，非常庆幸能参加这一次的团。赶上了最后的牛羊专场，空中草原的寂静之雪，独自骑马上山的有趣经历，喀纳斯河水宁静与奔腾，云霄峰顶的绝美晚霞，安集海大峡谷的宏大震撼，每一天都是最好的安排。还有新疆的各种美食，水果，羊拐抓饭。真的是一次终生难忘的旅行！
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g**a非常完美的一次旅行。 摄影领队车车非常专业。无论是时间的把控、拍摄地点的选择都让团员放心无忧，可以安心的创作。与此同时，车车丰富的见识也让我们在游玩新疆的过程中，对比了解了很多其他目的地，提前种草。 旺哥作为负责团队生活起居的领队，充分展现地主之谊，从天山到阿勒泰山，畅聊新疆的历史、地理、人文，让动辄几百公里的车程也充满趣味。 司机张师傅一路专业，准时。并且尽可能照顾到了摄影团队的拍摄需求。再保障安全的情况下，多次停靠路旁让我们有更多机会创作。 虽然这次北疆风光摄旅不免小遗憾，但整体行程完美。遇到了正值浓烈的秋色，波澜壮阔的风景画卷。
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小**�在最美的季节与最美的风景相遇，还有一群志同道合、各自身怀绝技的团友，真是一段愉快又难忘的旅程！ 摄影领队车车、导游杨旺哥，还有司机师傅各司其职，矜矜业业，为我们保驾护航，令我们的行程即圆满又顺利，必须点赞👍
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黄**平首先感谢杨导、张龙师傅和摄影领队车车的陪伴和细致入微的服务。 在杨导的周到、细致、热情的服务和关怀下，在张师傅的保驾护航下，我们赏尽了秋色美景，品尝了新疆的各种美食，你们的辛苦换来了我们全程都有的愉悦身心，感谢的心情无以言表。还有摄影领队车车，每到一个景点之前都会详细的介绍有关拍摄的细节要点，注意事项等等，并一路陪伴耐心的现场指导，怕大家走失，总是殿后，等齐每个团友再一起回车。由于有了车车的各种指导和点拨，我们拍下了许多难以一见的美景照片，记录了各种美好的一瞬间，让我们有了数不清的美好回忆。感谢游侠客公司让我们圆了北疆秋色之梦！
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可可托海额尔齐斯大峡谷绚烂秋色@摄影-飞翔
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每年秋天，牧民会把牛羊从高海拔的草场迁徙到低海拔的草场。如果运气好的话，能遇到大片的牛羊转场经过。
中哈边境大峡谷
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