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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（177）
- 全部 (177)
- 最新
- 当季 (100)
- 有图 (66)
- 优质 (9)
- 朋友式的旅行(39)
- 热情洋溢(38)
- 满分服务(33)
- 嗨到不行(27)
- 行程物超所值(20)
- 会推荐朋友参加(19)
- 知识渊博(19)
- 强烈支持游侠客(17)
t**k运气好到爆棚的一次旅行，见到了完美的日出日落，见到了繁星满天，体验了超刺激的无人区穿越。领队冬天是超级摄影高手，全程跟拍，认真负责风趣幽默，分分钟出大片！一行十人，三辆车，在冬天的带领下度过了完美的七天六晚，下次出行首选游侠客！
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x**g帅气的领队涛仔很细心，也很贴心哦!💎 快乐的时光总是一晃而过，真的很不舍得离开呢！本次旅行团队人不多，感觉整个草原都被我们承包了呢!😊 远远的看草原上的树矮矮的，爸爸非要去看看小树是不是比自己高，结果我们看到了渺小的他！😁原以为草原上的羊都是白白的，看看这只有黑眼圈呢！看来一定没少敖夜!看它都不好意思的笑了呢！😃领队涛仔也很喜欢它呢!只是被帅哥抱得太紧了，小羊有点紧张呢！😊草原上骑马，射箭是必须的，短短的距离练就了爸爸的箭无虚发，我家的箭神就这样诞生啦!😍在城市你要礼让行人，在这里你要礼让羊群，牛群，马群哦！😜草原上有很多秘密哦，看我们发现了啥！多肉、彼岸花!😃比较遗憾的是云彩太厚了，日落没有看到!😕 点的菜份量太多了，人少根本吃不了几个菜! 坝上草原住宿还可以，只是🛀的话要间隔一段时间！
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茗**诗领队林峰：分别那天我们才知道，原来他叫蔡林峰，热情快乐又可爱。为了给我们拍到美照，总是把自己凹成了S形，CK内内尽显无余。谢谢可爱的已经被晒成黑炭的曾经也是鲜肉一枚的林峰，愿你在行走中找到你的爱，也祝你实现你的理想！ 越野车领队超哥：其实他比我小很多，但是草原把超哥孕育的一如其名。坝上很酷的MAN，带着他的车队驰骋在公路、沙地、土地间。特别感谢超哥让我感受到的感动，虽然看着是个糙老爷们，但即使在无人区的沙地，他都会指挥他的车队把垃圾打包带走；草原行驶时也绝不会让车胎碾过草地。草原，是他们的生命；草原，是他们的家！愿他们和他们守护的这片广袤的草原，永远美好！ 酒店：总体都非常不错，出来玩图个行走中的快乐，不贪图享受睡着时的感觉。蒙古包虫子较多，是真的较多，但快乐值远超过虫子数O(∩_∩)O哈哈~ 不是每一个旅行地都会有一个故事， 不是每一个故事都会耐人寻味， 因为在那里，没有一个你。 感谢内蒙，给我的感动， 感谢内蒙的你， 在丁酉的初秋，给我的美丽回忆！
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f**5很棒的穿越之旅！一路美景不断，蓝天白云下牛羊在吃草，马儿在奔跑的贡格尔草原如世外桃源一般美好宁静，达里诺尔湖迷人的曰落美的晃如梦境。穿越浑善达克沙地时一路颠簸几度深陷(司机大哥们经验丰富，自备拖绳，互帮互助，总能化险为夷）也是激情又刺激的人生体验，让人终生难忘！领队佳伙真诚率气亲切有爱，不仅尽心尽责，细心周到，吃住行安排的妥妥贴贴，而且能让一路欢声笑语不断，摄影技术也是棒棒哒（有图四，图五为证），感谢她一路帮我们定格了很多美好的回忆！
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陈**e起缘于一首《天下最美》，在朋友的推荐下，让我们第一次与游侠客有了交集！这条穿越的线路，几乎把克什克腾旗最美的风景都涵盖在里头，加上三天的无人区穿越，更是让线路出彩，可以说是打破了旅游鄙视链，让我们这些玩家有了更好的体验。 旅行中，来自不同地方的、小老中青三十几号人就像一个大家庭，在领队佳伙的引领和关照，全团都在佳佳每天操碎了心的吆喝中，我们一路高歌一路笑，忘却了旅途的艰辛，陶醉在美景当中，她确实是一位优秀的领队。 以后有假期，我们还会继续关注游侠客的其他线路，也希望游侠客能挖掘出更多的特色线路，更希望能在佳佳的带领下一起出行！👍👍👍
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