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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（15）
- 全部 (15)
- 最新
- 当季 (6)
- 有图 (5)
- 满分服务(4)
- 终生难忘的旅行(4)
- 朋友式的旅行(3)
- 知识渊博(3)
- 驾驶技术一流(3)
- 会推荐朋友参加(2)
- 体验感较好(2)
- 嗨到不行(2)
壹**万做了十多天喜马拉雅的孩子。。。大自然真的拥有神奇的治愈力量，可以将它的积极能量输送给我们，让身心疲惫的我们又变回活力满满的样子。。。 P.S.真的超级无敌喜欢我们的领队小哥哥。。。只要有他在的珠峰，一定是个好天，嘻嘻，第一次来珠峰，就实现了梦想。。。此外，在旅程的前半段，我饱受高反的困扰，小哥哥不辞辛劳地送我去医院吸氧。。。在曲登尼玛冰川下撤的过程中，我体力不支，完全是被小哥哥拖着下山的，途中还一直鼓励我，再坚持一下，快到了快到了，一直不被看好的我，居然完成了人生的第一次高海拔徒步。。。 虽然旅程已经结束了，但是我在这个陌生的地方，找到了一种久违的感动。。。比心。。。
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奥**亚穿行在喜马拉雅的怀抱～这里云来云往，炊烟漫漫，河水在歌唱；这里雄鹰盘旋，牛铃清脆，牛羊满山坡。风声在耳畔呼啸，雪山的盛宴涤荡尘世的喧嚣。”这是令人无比神往的地方，我会记住这方山水的模样。 PS:特别特别感谢我们的领队小哥哥，每天带着我们在无人区驰骋，还一直帮我们拍照➕航拍，让我们可以用不同的视角领略沿途的风光。此外，我的同伴在前两天的行程中身体不适，小哥哥不辞辛苦地陪我们去医院吸氧，在冰川轻徒步的时候也一直从旁协助，细心周到暖心❤️❤️
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芒**o完美的一次旅行～喜马拉雅雪山之路，真的值得反复领略。
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慧建议白马林措安排一天徒步，珠峰可以看情况祝大本营或山下酒店，最后两天行程适当缩减，体验感会更好。另外途中有些酒店比较差，希望改进。
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喝**侠难忘的行程，游侠客此次喜马拉雅之旅好像是专为我们定制的一样，我们的团队中有多次进藏旅行的老队员，又有首次进藏就加入此行的新队员，在10天行程中，在上了"发条"露着"狼牙"的领队带领下，我们穿行在冰川雪山之间，观赏到了无人区的野生动物，喜马拉雅的伟岸雪峰，陷入了羊桌雍措、普姆雍措、白玛雍措、多情措造成了只能"一错再错"，我们的司机大哥是一个有着藏区二十多年的老司机，西藏的活地图，本份老实热心执着，给了我们很大的帮助，难忘的旅行，难忘的队友，难忘的领队，愿我们有缘再次相逢在诗与远方！
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