成人价:￥18800
目的地集合丨宿古堡酒店丨《权游》龙石岛丨朝圣之路终点丨圣塞美食与滨海丨里奥哈酒庄品鉴丨欧罗巴山轻徒步丨探索风蚀海岸
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| 出 发 地： | 巴塞罗那 |
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如果说西班牙南部，是以历史文化为核心的话，
那么西班牙北部的自然风光更加让人惊叹！
这里有西班牙人气最高的度假胜地：圣塞巴斯蒂安，米其林餐厅在这里扎堆，
被称为“欧洲屋脊”的欧罗巴山牛羊成群，坎塔布里亚的海岸清澈见底，
当然这里的历史底蕴依然丰富，全世界的朝圣者在这里“赎罪”，
以及建筑爱好者肯定不会错过的古根海姆博物馆，
如果你是第二次来西班牙，或者喜欢“绿色”的西班牙，
那么西班牙北部之旅一定不要错过。
报名须知：本行程为目的地集合出发的游侠客小团，请您通过合适的交通方式抵达巴塞罗那，因大部分游客会选择在巴塞罗那逗留数日，因此我们不安排巴塞的酒店，您可自行选择，我们推荐您住在圣家堂或加泰罗尼亚广场附近。费用不含国际段机票与签证。
当你踏足西班牙巴塞罗那，你仿佛走进了一个充满激情和艺术的童话世界。这座地中海明珠，被誉为建筑之都，融合了悠久的历史、令人陶醉的美食和充满活力的文化。相信您已经探索过巴塞罗那了，我们今天将启程离开，一同去探索西班牙北部城市，那里有和西班牙其他地区截然不同的风情与魅力。
我们首先前往位于城市郊外的【蒙塞拉特山（入内+上下缆车）】游览，山脉如一座守护巴塞罗那的要塞，也是加泰罗尼亚地区重要的宗教圣地。蒙塞拉特山（Montserrat）的「Mont」代表山，「Serrat」代表锯齿，因为这区的山，其连绵不绝的山峰宛如锯齿般让人影响深刻。上山之后，仿佛进入了一个宗教与自然充分融合的空间。远眺山脚下的加泰罗尼亚地区，仿佛看到一座文化之城在山脚下熠熠生辉。
山上值得一看的莫过于【蒙塞拉特修道院（入内）】和修道院内的【黑面圣母像】，圣象据说是西元880年在蒙塞拉特山上的山洞里发现的，为什么圣母像的脸是黑色的呢？至今仍是难解之谜，但传说只要触摸黑色圣母手中的圆球，就能实现愿望。
适时下山，我们将前往西班牙北部阿拉贡自治区的首府【萨拉戈萨】，这座城市融合了罗马、摩尔和基督教文化的独特风情。萨拉戈萨的河畔，有一座美丽的石桥——拉皮德桥，连接了城市的两岸。【皮拉尔圣母圣殿主教座堂（入内）】是城市的中心，教堂内部装饰华丽，尤其以祭坛上的“圣杯”而著称，传说中是耶稣最后的晚餐时所用的圣杯。
当晚入住萨拉戈萨市区酒店。
说起西班牙葡萄酒，那就不得不提里奥哈（Rioja）。里奥哈几乎可以称得上是西班牙蕞著名的葡萄酒产区，里奥哈之于西班牙，就像是法国的波尔多、勃艮第，意大利的托斯卡纳等，其地位和影响力可见一斑。
里奥哈地区位于西班牙东北部，背靠坎塔布里亚山脉，埃布罗河横穿其中，来自南部卡斯蒂利亚高原的大陆性气候、东部地中海气候以及北部的大西洋气候，三股势力在此交汇碰撞，形成了里奥哈产区复杂独特的气候环境。
我们首先来到里奥哈地区的首府【洛格罗尼奥】，漫步在洛格罗尼奥的街头，仿佛穿越时光隧道，其历史可追溯到古罗马时代。城市中保留着许多历史悠久的建筑，其中蕞引人注目的是【洛格罗尼奥主教堂（外观）】，这座哥特式建筑宏伟壮丽，是城市天际线的一部分。
在小城自由午餐后，我们前往打卡里奥哈地区非常有特色的【Bodegas Ysios 酒庄】，酒庄的名字来源于古埃及神话中的丰饶之神Osiris和大地女神Isis，由世界著名创新建筑师Santiago Calatrava主持设计，波浪状起伏的屋顶与周围连绵的山脉完.美地融为一体，远远望去似庙宇般雄伟肃穆，又似美术馆一般现代而醒目。
踏入酒庄，仿佛步入了葡萄酒的殿堂。在工作人员的引领下，您将了解到精湛的酿酒工艺，以及里奥哈地区独特的葡萄种植和酿造传统。
傍晚返回洛格罗尼奥
今天我们将抵达西班牙北部滨海地区，来到比斯开湾畔的【圣塞巴斯蒂安】，这里距法国边境仅20公里，可以说是西班牙十分出名的“度假胜地”和“美食之城”。
为什么说是“度假胜地”呢？在tripadvisor评选的西班牙醉美海滩中，位于圣塞巴斯蒂安的贝壳海滩名列榜首。海岸线像光滑的贝壳边缘环绕着大海，海湾中央的一座岩石就如同贝壳中的明珠。在贝壳湾的沿海漫步，宽阔的海平面，幼细而金黄的沙粒，一幅美丽的风景画马上呈现在游客的面前。同时老城区也非常值得慢慢游览，狭窄的街巷间，保存着传统的巴斯克风格建筑，每一座楼房都宛如历史的见证者。
为什么说是“美食之城”呢？圣塞巴斯蒂安可谓是“米其林餐厅之城”，作为全球人均米其林餐厅蕞多的地方——一共有9家米其林餐厅坐落于次。不胜枚数的美食可以让其媲美世界上任何一个美食之城。您可以随意走进一家小馆子，点上喜欢的Pintxos，然后再点饮料即可。也前往不要忘记点一个特有的巴斯克蛋糕。
Tips：Tapas和Pintxos很像，Tapas会比较以盘装呈现，而PINTXOS则是在一块面包上放上料理的各项元素，然后再以竹签刺入固定及串连。
当晚入住圣塞巴斯蒂安。
西班牙简直是《权力的游戏》剧组的大摄影棚，从多恩王国的流水花园、弥林竞技场、高庭、君临城主教堂等等，都是西班牙的地盘。适时出发离开圣塞巴斯蒂安，我们前往打卡在权游在西班牙北部的一个场景：龙石岛。
龙石岛原名是【加兹特鲁加特岛（Gaztelugatxe）】，是一座天然小岛，若想要抵达位于岛上的堡垒，要走过一条长长的阶梯步道才能抵达。伫立着一座名为圣胡安的教堂，前身是一座修建于9-10世纪的修道院，为了纪念航海家圣胡安。在历史上，小岛饱受战争与海盗的摧残，之后的英国与西班牙为了争夺海上霸权展开海战，因处于比斯开湾的地理原因，多次遭到英军的进攻。或许就是因为独特的位置与造型，和沉重的历史内涵，才会被权游剧组选中。
随后我们来到巴斯克地区的核心城市【毕尔巴鄂】，是一座融合了传统和现代的城市，其建筑风格多样，其中耀眼的莫过于【古根海姆博物馆（入内）】。设计师弗兰克·盖瑞设计的这座建筑，如同一座巨大的金属雕塑，成为城市的标志性景点，与悉尼歌剧院一样，它们都属于未来的建筑提前降临人世，属于不是用凡间语言写就的城市诗篇。博物馆是私人博物馆的性质，藏品以现当代艺术为主，重要馆藏包括美国抽象主义画家 Mark Rothko 的壁画《无题》、美国艺术家 Jeff Koons 的装置作品「小狗」等。
今天我们将仅需在北部滨海巡游，来到另一座海边城市【桑坦德】。城市面朝大西洋，位于山海之间，是西班牙坎塔布里亚的首府，全球知名的桑坦德银行发源于此，也是很多学西班牙语入门剧浮华饭店《Gran hotel》的拍摄地
宽阔的海湾里，坎塔布里亚海的美丽景色一览无余，游览位于海上的拉马格达莱纳半岛，这个郁郁葱葱的海角伸入比斯开湾，到处都是树木和草地。岛上还有一座宫殿，曾经是国王阿方索十三世是夏宫，如今是一座大学的总部。同时您可以在萨尔迪内罗海滩漫步，在这片美丽的海滩边，可以欣赏到西班牙蕞美丽的海滨布道之一，这里两侧为宏伟的建筑，瞬间让人回想起法国美好年代 (Belle Époque) 时期的建筑。
中午时分建议您前往【东方市场】打卡，这个当地市场建于 1842 年，拥有一系列特产食品商店和酒吧，午餐后也不要忘记前往【桑坦德大教堂】和【桑坦德市政厅】，欣赏城市的地标。
午后我们前往【滨海桑蒂利亚纳 Santillana del Mar】，说起来这是一座“谎言之城”，因为根据流行的说法“它既不神圣，也不平坦，也没有海”。但是小镇建于公元九世纪，城中的主教堂至今已有一千年，是真正的千年之城。同时小镇也是圣地亚哥朝圣之路的北方线路中，必经的小镇。
当晚入住小镇的西班牙国营古堡酒店。
坎塔布里亚地区（Cantabria）是西班牙的一抹绿色，这里的无限风光引人流连忘返，除了绵长秀丽的海岸线，还有巍峨的山脉与山脉中丰富的自然风光。今天我们将进入被誉为“欧洲之巅”的欧罗巴山脉，一座横跨三个省份的古老的国家公园。
这里有一处被誉为“小瑞士”的Covadonga湖泊，由两个冰川湖组成，您可以进行【环湖轻徒步】，途中还能遇到吃草的牛羊，像极了瑞士的田园风光。除此之外，Covadonga还有一处洞穴教堂，也非常值得打卡。
当晚我们会来到小镇【奥维耶多】，它是著名导演伍迪艾伦蕞钟爱的小镇，也曾多次在电影中出现。漫步在奥维耶多的城市里是一种很棒体验。行人走过静静的城市，素净的街道边是具有历史感的广场和华丽的宫殿。位于市中心的大教堂也是朝圣之路的另一个中心，徒步者在建于十三世纪的古罗马风格的救世主雕像前跪拜祈福。
意大利的五渔村被大家所熟知，五颜六色的小房子与沿海风光受到大家的喜爱。西班牙北部也有一个彩色小镇【库迪耶罗】，紧靠大西洋的一个小渔村。小镇建筑建筑五颜六色，随居民自己喜好粉刷，整体在阳光下看起来就是像童话里的小渔村。
小镇的村民依靠紧邻大西洋的优势，以打渔业为生，渔船满载而归的场景很是震撼吸引人，镇子面积很小，却有个很大的海鲜市场，在打渔旺季总会有很多人不远千里来游玩，买一些新鲜的海产品，非常适合感受当地人的生活。
适时出发，我们来到一处被海浪和海风侵蚀过的海滩【大教堂海岸】，这些悬崖经风和海侵蚀，形成壮观的拱门和拱顶，在称为世界上蕞美丽的海滩之一。当潮水退去时，悬崖像大教堂的飞扶壁，岩层像异想天开的雕塑。海滩长度约 1.5 公里，沿着海滩行走会产生一种与世隔绝和赞叹的感觉。
温馨提示：由于只有退潮期间才能欣赏到被侵蚀的海岸悬崖，因此实际的游览时间将会有调整。若当天不适合游览我们则会直接前往圣地亚哥。
当天那我们抵达圣地亚哥。
圣地亚哥-德孔波斯特拉（意为“繁星原野的圣地亚哥”），是西班牙加利西亚自治区的首府，人口不足十万。相传耶稣十二门徒之一的圣雅各安葬于此，是天主教朝圣胜地之一。自中世纪以来，前来此地的朝圣者络绎不绝，乃至在法国各地经由通往西班牙北部形成了一条有名的朝圣之路，即圣雅各之路。
参观【圣地亚哥主教堂】，教堂改建于11世纪，直到13世纪才完工。融合罗马式、哥德式、巴洛克式建筑，也是传说圣雅各的埋葬地。参观完教堂，也可以去广场的咖啡馆，边喝咖啡边欣赏着教堂的大气和磅礴，斑驳的石头墙，不怒自威的钟楼，简直构成一幅美好的画面，瞬间带你穿越回了千年之前！
漫步在圣地亚哥·德·孔波斯特拉的石板街道上，你会发现这座城市深深扎根于中世纪的历史之中。狭窄的巷弄间，保存着精致的中世纪建筑、传统的餐馆和小店，处处弥漫着宗教氛围和历史沉淀，非常值得细细品味。
今天是解散日，您可以自行安排行程，继续停留圣地亚哥游览，或出发前往其他城市，若您需要前往机场或高铁站，我们也会为您提供送机/站。若您想要继续停留，我们也会提供相应的行程建议。期待与您再次同行。
离开圣地亚哥的交通建议：
火车：
圣地亚哥 - 马德里：10:20 - 13:42 / 16:56 - 20:18
圣地亚哥 - 巴塞罗那：07:47 - 15:30 / 10.20 - 17.29
飞机：
圣地亚哥 - 马德里：IB571，09:15 - 10:35 / IB573，13:45 - 15:00
圣地亚哥 - 巴塞罗那：VY1672，06:45 - 08:25 / IB5091，14:10 - 15:45
预订限制：
1.本产品不接受以下病患者报名：传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑，建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查，预订人请务必准确、及时转达并核实旅游者的身体状况后再报名，否则由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。
2.未成年人须授权其监护人或监护人指定的第三人报名方可出行。且为确保未成年人出行安全，建议未成年人由监护人陪同，如同行人员中有未成年人无监护人陪同的，同行的成年则视为监护人委托的临时监护人。
3.年满 60 周岁的老年人参加旅游，应当确保身体健康状况符合本次出行条件，如实填写个人通讯方式和紧急联络人等信息，有特殊病史或有不宜参加的旅程（项目）请在报名时备注栏内书面告知。本产品在平台披露的报名限制年龄以上的老年人出行，必须有至少1位18周岁至不满限制年龄的亲友陪同。
4.特殊主题线路，如户外游、亲子游等对参团人员有报名限制条件的（参见产品活动说明），请合理评估后谨慎报名。摄影线路由于拍摄需要早出晚归，参加者须对自身身体状况有合理的判断，有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的，不宜参加。
5.户外线路和涉及高海拔地区线路，当地医疗条件有限，请在出行前确认身体健康状况。如患有呼吸道疾病（如肺炎、支气管炎等）或处于术后恢复期，建议咨询专业医生并谨慎报名参团，避免因缺氧或剧烈运动加重症状。
报名须知：
1. 如发生旅行社已尽合理注意义务但仍不可避免的事件或者不可抗力因素导致取消或变更合同的，旅行社或旅游者均无责。双方同意变更合同的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。若旅游者滞留当地，旅行社将采取相应安置措施，增加的食宿费用由旅游者承担，返程增加的交通费用由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。
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13.赠送项目，如因景区的原因或者不可抗力等客观因素取消该项目安排，旅行社不承担退费或者赔偿的责任，您也可以选择参加或者不参加。
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15.如遇恶劣天气等不可抗力因素，景区/场馆可能会临时关闭，服务人员与您协商一致后可根据实际情况取消或变更该景点/体验项目，或旅行社按该景区/体验项目的票价退还费用（退费不以景区挂牌价为准），敬请谅解。
16.行程内住宿一般安排标间，无法承诺楼层、位置等特殊要求，以现场酒店安排分配为准。
17.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，且多数不提供一次性洗漱用品。
18.植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解。
19.旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味和物价存在差异，不一定满足您的口味和心理预期，敬请谅解。
20.根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令，进境公民旅客携带在境外获取5000元以内（含5000元）个人自用进境物品的基础上，允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额，连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的，海关予以免税放行，但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内，敬请知晓。
1、提前获取目的地信息
尽可能多地了解旅行目的国国情,包括风土人情、气候变化、治安状况、流行病疫情、海关规定(食品、动植物制品、外汇方面的入境限制)等信息,并针对突出问题,采取必要应对或预防措施。
2、 证件准备
出行旅行前应先确认所持身份证件真实有效。出境旅游的应先确认护照效期(剩余效期应在一年以上)、空白页(应两页以上空白页),办妥目的国入境签证。
3、少带现金
尽量避免携带大额现金出行,建议支付宝等第三方支付工具或携带和使用银行卡。如必须携带大额现金,记得做好安全防范。入出境时必须按规定向海关申报,还要注意目的地国家的外汇限制。
4、治安安全
4.1 对身边的可疑人提高警惕，在繁华的街道上行走时，应特别留心那些似乎无意撞到旅游者身上或总是在旅游者身边挤来挤去的人。因为在他们中间很可能藏着伺机行窃的小偷。
4.2离开游览车时，不要将证件或贵重物品遗留在车内。
4.3在自由活动时间单独外出时，注意安全，不要到偏僻的地方，要遵守交通规则，注意路上的过往车辆。
5、购买保险
旅行在外,出现意外情况的概率增加,且国外医药等费用普遍较高,建议出行前,结合自身状况及行程规划, 买必要的人身意外和医疗等方面保险。同时,个人买保险的关情况也要及时告知家人。
6、尊重目的地国家习俗
出境旅游，应尊重所在国家或地区的风俗习惯，特别是特殊的宗教习俗，避免因言行举止不当引发纠纷。在国内少数民族地区旅游，应注意民族禁忌，尊重当地民俗。
7、尊重目的地国家法律
旅行者应特别注意遵守目的地国家法律,切勿从事与签证规定不符的行为,比如:工作、营利、参展等。注意所持签证的效期限,切勿逾期停留。如不慎逾期,不要直接自行前往机场或港口离境,建议与中国使领馆联系,并按照官方建议方式妥善接受处理后离境。
8、拍照
许多国家禁止拍摄军事设施、军人、政府机关、边境或交通设施,甚至路上行人(拍摄任务可能侵犯个人隐私权);并禁止未经申请使用飞行器进行拍摄。违者很可能会被控告或关押,在拍摄之前,最好查询是否可以自由拍摄。
9、饮食安全
9.1在卫生条件较差的旅游目的地，要注意饮食健康，尽量避免吃不熟的食物或喝生水。
9.2旅游活动中由于行程紧张，会导致旅游者抵抗力下降。加之水土不服，容易出现肠胃不适症状。在夏季或者在沿海地区旅游，更要引起注意。
9.3旅游者应在正规餐厅用餐，不购买无证照小商贩或地摊提供的饮料、食品。不应在小摊上购买食物；用餐时，若发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，应立即向旅行社陪同人员报告。
9.4对肠道免疫功能差的人来说，生吃海鲜具有潜在的致命危害。您可以将牡蛎等先放在冰上，在浇上一些淡盐水，能有效杀死细菌，这样生吃起来就更安全。
9.5海鲜不宜下啤酒。食用海鲜时最好不要饮用大量啤酒，否则会产生过多的尿酸，从而引发痛风。
9.6吃海鲜应配以干白葡萄酒，因为其中的果酸具有杀菌和去腥的作用。
9.7关节炎患者少吃海鲜。因海参、海龟、海带、海菜等含有较多的尿酸，被人体吸收后可在关节中形成尿酸结晶，使关节炎症状加重。
9.8海鲜忌与某些水果同吃。生活中，许多人吃了鱼、虾等海鲜后，都有继续吃水果的习惯。海鲜中的鱼、虾、藻类等都含有比较丰富的蛋白质和钙等营养物质。如果把它们与含有糅酸的水果，如葡萄、石榴、山楂、柿子等同食，不仅会降低蛋白质的营养价值，而且容易使海味中的钙质与鞣酸结合成一种新的不宜消化的物质。这种物质刺激肠胃，会引起人体不适，出现呕吐、头晕、恶心和腹痛腹泻等症状。所以，海鲜大餐之后最好不要马上吃水果。海鲜与这些水果同吃，至少应间隔2小时。
9.9吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品。许多自游人吃完海鲜后，往往喜欢顺便去游泳，这可是非常不利于身体健康的！因为海鲜是比较不容易消化的，像游泳这样的剧烈运动，很容易导致消化不良。
10、交通安全
10.1 乘坐旅游车、商务车或其他机动车时，车上所有人员均要系好安全带，需将随身携带的行李放置在安全位置防止掉落，且禁止在车内随意走动。乘坐缆车或者其他观光工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况，不要乘坐，以免发生危险。乘坐轮船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣。乘坐飞机时要系好安全带，全程关闭手机，起降期间不使用电子设备。
10.2在乘坐旅游车时，不坐第一排的工作人员专座，此专座只有工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。
11、住宿安全
11.1 进出酒店房间应关门、锁门，不要将房号告诉第三人，不要让陌生人进入房间，也不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进人房间，不明电话立即挂断。
11.2正确使用房间的电器等设施，不要在灯罩上烘烤衣物，在卫生间洗浴时应注意防滑。熟悉酒店的安全通道和紧急出口，遇到火灾时不要搭乘电梯。
11.3离开酒店时，离开房间或睡觉时要将房门锁好，并携带印有酒店位置和联系电话的卡片，以便迷路后可安全返回。如遇紧急情况可用房间里的电话拨打饭店总机或110报警服务电话报警。
11.4不要将贵重物品放在饭店的客房里，而把它们存放在饭店为住店客人专门设立的保险柜里。
12、游览观光安全
12.1慎重参加刺激性、危险性的活动项目，如参加漂流、潜水等户外运动或跳伞、蹦极等极限运动时，一定要看清注意事项与禁忌情况，根据自己的情况量力而行，提高自我保护意识，服从安全人员的指挥。
12.2常规景区注意事项：
①游客须自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》，爱护景区内的绿地、景观设施，不大声喧哗，不乱刻乱画，不乱丢垃圾；
③请勿在景区内吸烟或野炊用火，切勿将易燃易爆物品带入景区；
④若景区因恶劣天气、文物维修、设备检修、特殊活动、不可抗力等因素取消参观、放映、表演、展出等活动的，游客应给予理解并配合。
⑤景区狭窄路段请慢行，以防因拥挤而造成意外事故；
⑥请勿在水域附近戏水；
⑦在景区内游览，拍照，摄影时请注意景区的安全提示标志和工作人员的提醒。
⑧带孩子的游客，请管好小孩，注意安全；
⑨当发生安全事故、伤病或其它需寻求帮助的情况时，请速与景区工作人员联系；
⑩在参观游览世界自然或文化遗产景区时，严禁在古树和古建筑物上涂画刻划，严禁捡取古建筑物残损脱落部件。
12.3温泉活动注意事项
①温泉区为温水区，请小心地滑，谨防着凉，小心台阶，注意安全。
②温泉区内严禁携带违禁物品、易燃易爆品、腐蚀性、放射性物品和宠物入内。
③温泉区内严禁拍照。
④浸泡温泉需着泳衣、泳裤，严禁穿内裤、短裤、便服者下池浸泡。
⑤温泉区为无烟区。吸烟者请到指定地点吸烟。
⑥高血压、心脏病、传染病等严禁下池浸泡，孕妇需在医师指导下方可浸泡温泉。在温泉过程中出现头晕、胸闷、心跳加速或身体不适者，请起来休息，喝杯温水补充水分，并于工作人员联系。
⑦老人和小孩需要有专人陪同方可下池浸泡温泉。在浸泡温泉时请照顾好老人和小孩，严禁跳水或打闹。
⑧饮酒者、身体过敏者不适宜泡温泉。
⑨请按工作人员指导，正确使用温泉区设施设备。如有违规操作，造成设备损坏，需要照价赔偿。因自身原因导致发生人身安全事故，需自行负责。
12.4码头注意事项
①码头是重要的交通枢纽，除工作人员外其他人严禁在码头逗留、照相或游玩。
②在码头候船的游客应自觉站在黄色安全线外排队候船，服从工作人员的指挥，顺序上船、不得拥挤、抢座。
③儿童进入码头须有成人带领，并不得在码头区域玩耍、打闹。
④游船停稳并系缆后方可登船。游客登船时应服从工作人员指挥，严禁在码头与游船之间跳上跳下。
⑤乘客候船时如出现意外，应及时通知现场工作人员，现场工作人员应及时施救或处理。
⑥码头区域内禁止游泳、钓鱼、扔垃圾。禁止吸烟和使用明火。
⑦停航期间，码头停止使用，任何人严禁在码头停留及停船区域活动，否则发生意外后果自负。
⑧患有心脏病、高血压、冠心病、头晕等不适合乘坐游船的人员不能乘坐，以防发生危险。孕妇、残疾和高龄人士必须有家人陪同并保护下方可登船。
12.5博物馆游览注意事项
①请务必保持衣容整洁。酗酒者、衣冠不整者以及无行为能力或限制行为能力者无监护人陪伴的，谢绝入馆；
②女士须注意着长裤或长裙（需过小腿肚）。着露腰、露背上衣、短裙、短裤者可能被限制入内；
③身高1.3米以下儿童需由家长带领参观，高龄老人、行动不便者需由亲友陪同参观；
④游客进入博物馆，必须服从安检工作人员的指示，按要求接受安检；
⑤通常博物馆每周都会在特定工作日安排全天或半天闭馆维护，且每天开馆时间时长相对较短，游客须事先了解相关安排，并给予理解和配合；
⑥为确保文物安全，保持良好的参观环境，博物馆对观众流量实施控制，每天限发特定数量的门票，发完为止，游客须事先了解相关安排，并给予理解和配合；
⑦为不妨碍、影响他人参观，按照国际惯例在博物馆展厅不得使用闪光灯和三角架拍照；
⑧在部分特殊展区，因有版权协议，不允许观众拍照，请注意警示标志，服从展厅工作人员的管理；
⑨请勿将食品、液体饮料等带入展厅，展厅内严禁吸烟；
⑩观众参观时，需听从管内工作人员管理，请勿大声喧哗、乱扔垃圾；爱护文物展品、展览设施及其他公共设施。如有损坏照价赔偿或承担相应法律责任。
12.6 乘坐索道注意事项
①严禁神经病、心脏病、高血压、眩晕症、恐高症、以及孕妇和酗酒者乘坐吊椅。
②老人、残疾人、1米以下儿童乘坐吊椅须有监护人陪同。
③请按规定持票进站并听从工作人员安排，上下吊箱或吊椅时，务必服从工作人员指挥，不要抢上抢下。遵循每个吊箱限员限重规定；
④落座吊箱或吊椅后，请不要吸烟、站立、摇晃、躺卧。
⑤索道吊箱自动关门后，不得将头、手、足伸出车门，请勿推、拉、倚靠车门。
⑥索道在运行中可能出现保护停车，请乘客不要惊慌并听从工作人员的安排。
⑦严谨携带危险品进站上车。
⑧随身携带的贵重物品请妥善保管，或者交由索道站寄存。
13 领事保护
13.1出境旅游时，应谨记重要的联系人及联系方式。包括家人和朋友的联系方式、报警电话和驻外使领馆联系电话，建议记在小本上随身携带。
13.2如果您的合法权益在所在国受到侵害或遭遇不测需要救助，可以就近联系中国驻外使领馆。使领馆将在职责范围内向您提供领事保护。请记住：遇到困难时，祖国永远是您最坚强的后盾。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991。
14、文明旅游
请自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》，爱护景区设施设备，不大声喧哗，不乱刻乱画，不乱丢垃圾，文明言行。
壹 · 签证办理
签证服务须知： 1.为顺利办理签证，请于材料截至日期之前提交全部签证所需材料，由于逾期材料不齐全，无法按时送签，责任及产生的相应损失费用，由客人承担。2.游客必须按领馆要求在规定的时间内提供准确、完整的送签材料；是否给予签证或签注、是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力；如因客人提供虚假材料或隐瞒不良出境记录，导致无法成行或拒签，产生的实际损失均由客人承担。3.如果您为自备签证，请提供有效护照及签证复印件，用于核对客人姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。4.特别提醒：自 2015 年 10 月 12 日起，所有签证申请人（包括儿童），在申请申根签证时将被要求提供生物识别数据（十指指纹和一张数码照片）。因此而发生的路费和误工费，由客人自身承担，不便之处，敬请谅解。5.根据欧洲领馆的要求，为游客申请签证时必须购买有关医疗意外及紧急援助保险，游客对此无异议，保险费已追加在旅游团款中。我社推荐客人可以根据自身情况额外追加意外保险。贰 · 当地酒店
欧洲酒店一般来说，规模和房间比同等级的美国、东南亚房间要小；但设备较齐全。出于环保考虑，欧洲部分酒店没有空调设备，且酒店内均不备有牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣，请自备，毛巾等也建议自带。欧洲酒店内的冷水一般可以直接饮用（视国家而定，请具体询问后选择饮用），但热水不可直接饮用。如需要饮用热水，则需自带电热水壶加热饮用。由于各国水质软硬不同，请各位游客视自身情况慎重选择，以免因水土不服引起腹泻等疾病。房内请勿吸烟。欧洲法律规定不允许在封闭的环境内吸烟，若发生此情况，可能被相关部门罚款。淋浴时请拉好浴帘和关好门，避免水浸湿室内地毯等，否则酒店可能要求 200 欧元以上的赔偿。退房时一定要仔细检查避免遗忘物品，房间钥匙交到酒店前台。在酒店若要行李员帮忙拿行李，通常要额外支付小费 1-2 欧元/件。酒店内的物品均为有价物品，请勿随意带走或损坏。叁 · 境外法规及风俗习惯1.行程中所涉及国家目前与中国有6-7小时时差（夏令时相差6小时，冬令时相差7小时） 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过9小时，且休息时间在12小时以上2.因收取境外服务小费为境外旅游的惯例，如果您认为境外服务人员（司机、导游）工作表现尚可，您可自愿给予小费，这也是对他们工作的肯定与感谢。上述小费将由领队代为收取3.欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请游客一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失4.欧洲各国均有付小费的习惯，是国际礼仪之一，如您认为餐厅、景区服务人员表现尚可，您可自愿给予小费，是对服务人员工作的肯定与感谢：例如搬运行李小费、酒店打扫小费等因地区及服务性质不同，可先参考导游意见，再判断支付小费的多少肆 · 保险
游客出行前请确保自身身体条件能够完成旅游活动。旅行社建议游客在出行前根据自身实际情况，自行选择和购买旅行意外伤害保险或旅行境外救援保险；旅游意外伤害险或救援险承保范围不包括以下情况，游客在购买前应咨询相关保险公司：1.游客自身带有的慢性疾病；2.参加保险公司认定的高风险项目如跳伞、滑雪、潜水等；3.妊娠、流产等保险公司规定的责任免除项目。伍 · WIFI设备损坏
我公司提供的 WIFI 设备需在旅行结束后统一回收，如发现设备破损，赔偿细则如下：1.wifi 设备丢失或不归还赔偿金额 500 元/台；2.设备液体进入导致损坏赔偿金额 500 元/台；3.设备外观损坏赔偿金额 200 元/台；4.设备屏幕严重刮花赔偿金额 100 元/台；5.USB 数据线丢失或不归还赔偿金额 10 元/根；6.BAG 包/收纳袋丢失或不归还赔偿金额 20 元/个。陆 · 退税说明
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任；如果因为贵宾个人问题（如没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。柒 · 护照销签
按照使领馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达机场时需将护照、全程登机牌交回使领馆销签，届时会有专人向游客收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签的时间取决于各使领馆的工作进度，视淡旺季不同销签时间也不同，通常在10－30天左右不等；按照使领馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，面试销签关系到使领馆给予游客良好的记录，游客将予与配合！同时，游客在没有得到使馆通知前先不要预订回程机票或火车票，以免造成不必要的经济损失！一般使领馆会在团队回国前1天通知旅行社，旅行社会电话 通知导游，由导游转告游客。面试销签的交通费用由游客自理；使领馆在销签时会检查游客的护照回国入境章，如果没有或者不清楚将会导致被使领馆要求前往面试，费用自理。游客在回国过关后应注意检查自己的护照入境章，如有缺失或不清楚及时发现要求重盖，以免造成不必要的损失；为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
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