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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（80）
- 全部 (80)
- 最新
- 当季 (16)
- 有图 (70)
- 优质 (8)
- 强烈支持游侠客(1)
顾**白#游侠研学# 印象思南 先说一下摄像十一老师，太懂我们家长了[偷笑]抓拍住了魔方老师的解说图，还有那个无人的过道[666]拍摄的成品图也是拍到了心窝里。 然后说一下助教甜甜，周末那天活动是全程下雨，看到甜甜一开始为每一位打伞的小朋友准备了一次性雨衣，小朋友根据自己的需求决定是否穿雨衣，好贴心[得意] 最后说一下魔方老师，也不知道什么时候开始，弟弟喜欢和老师唠嗑，虽然只是聊一些近期参加的活动内容，或者是一些生活琐事，但所有老师和助教，真的是很耐心的听着他的说话，并且是有回应，这些研学的老师们、助教们他们是付出的会比他们授课内容多得多。 回到课程，魔方老师从四个百年解读思南路，用比较容易理解的点切入，让小朋友们知道了这块地方所发生的故事。
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孙**孙国庆第一天。跟着魔方老师在雨中走思南路。 这是第一次上魔方老师课，也是少有的男老师😃上课非常有耐心，对小朋友问题有问必答。一点小小的奖励牢牢抓住孩子们的注意力，参与度非常好。 思南路老建筑很多，在此之前也并不了解里面的内容。听魔方老师讲课。了解了很多过去的历史，受益不浅。
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阿**蕾“一路美到底”的#印象思南# 每一次的研学都值得被尊重🫡因为每一位导师都无比尊重每一位参加研学的大小盆友。本周在思南公馆又解锁了新老师——魔方老师。娓娓道来的风格确实印证了他自己说的“慢工出细活”😋短短的一条马路，讲出了历史的韵味、建筑的风情，连分享一个其他研学老师的美好小故事，都认真的“注明出处”。研学的内容很吸引，研学的老师更是让人钦佩。又一次，在研学的路上，能够让娃学知识、学做人、细品人生。
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遛**手专门从苏州过来感受下上海的city walk，感受了上海这座城市的独特韵味，露天博物馆，百年思南建筑，百年思南路，百年思南公园，让小朋友有增长了不少知识，魔方老师深情并茂的讲解，深深吸引了小朋友，从一开始的拘谨到后面的恋恋不舍，明天百年老店再见
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S**e被魔方老师种草了，控场能力很棒，小朋友听的非常认真，都很踊跃回答魔方老师的问题。今天天气很好，走在思南路上清风徐徐，和孩子们一起citywalk，触摸着百年建筑，听着魔方老师娓娓道来的建筑历史，走在百年马路上，感受现代与历史的交融，它安静又从容，看着热热闹闹爷爷奶奶们娱乐休闲的百年公园，承载着生活在这里的上海人民的快乐记忆。今天又是收获能量的一天。
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