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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（885）
- 全部 (885)
- 最新
- 当季 (91)
- 有图 (515)
- 优质 (13)
- 满分服务(20)
- 热情洋溢(20)
- 朋友式的旅行(17)
- 会推荐朋友参加(16)
- 行程物超所值(15)
- 终生难忘的旅行(10)
- 鉴定为优秀领队(10)
- 强烈支持游侠客(8)
春**香平时的爱好就是睡觉，睡觉，睡觉，逛公园，拍照，基本很少运动，今天是在女朋友的建议下第一次参加这么有挑战性的户外登山活动，说实话，真的很累，刚开始往上爬的时候简直是内心崩溃，感觉心率都快拉爆了，不过随时自己慢慢的调整步伐和心率，后面也慢慢的容易了起来，最终到达终点，看到了圣洁美丽的雪山，真的值了，三个领队也特别的很有爱心，也很有耐心，为他们点赞，希望以后有机会可以继续一路同行！ 💖旅途感受:一个字，很爽 👍推荐理由:两个字，特别爽 🌷行程亮点:领队很有爱心，同行的伙伴也都很坚强，不但可以看到美丽圣洁的雪山，还可以锻炼一个人的意志
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小**子和朋友们约好一起去爬猛古雪山，非常开心。🥰车程比较长，来回开车要七八个消息，司机师傅非常辛苦，同时非常感谢师傅把帽子借给我了🥹，不然得晒脱皮。一车的鱼木大佬非常厉害🫡带着队员们冲顶，冲顶人数还挺多的；白日梦一路上都有帮我们拍照片，非常耐心👍。二车的阿卓像大姐姐一样，也是非常负责任的🫶🏻；还有胡阿尤在收尾，有队员脚抽筋了，他还帮助拉伸了。这次天气很好，草地和雪山交相辉映，非常梦幻，很出片😍期待下一次的出行
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垚**垚上周在我知道的天气app里，都分别查看了川西各条徒步线天气，但显示都是雨雨雨。印象中好像还没在川西淋过雨，怕降温降得特夸张，于是背了可多家伙事儿。结果天气如下，但是我驮着这包炸药包一样的东西累得汗如雨下，这应该就是那天最大的雨了。 另外，林子里的杜鹃真的太好看了，我拍照技术还原不了一点，阳光穿透树林枝桠的间隙，零星洒在花朵上，用我贫瘠的语言来形容就是“美得像要升仙了一样”
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小**辣最近常想 为什么要爬山 好像只是想找个不必拥挤的地方 吹吹风发发呆 当一个傻子 只是 当一切开始的时候 却总想知道 后来呢 停下来多么需要勇气啊 又好像 怎么都会错过一些 留下一些 👍推荐理由: 1.确实很5星 2.山海间与二古溪相望 3.雪山环绕洁白间一块翡翠 👨💼领队服务: 领队们都是能力者呀 各自身怀绝技 两车 四个领队 分工合作为大家保驾护航 十分感谢 阿卓还是那么的帅气和洒脱 胡阿尤建议大家少背东西 但自己却能帮大家背更多东西啦 大家都在成长啊 终于见到了鱼木大概是怎么也追不上的🐟 做个白日梦也挺好 🙋经验分享: 1.草甸景色宜人，带上毯子躺平也可以很快乐 2.躺在五月的雪地里，高原天气多变要注意保暖 🚗关于交通: 从成都出发四小时左右达到远但值 做好心理准备 安心爪瞌睡
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罗**饼重庆过来走下川西的短线，高海拔路线走的不多，一开始还有点不适应，没走几步小腿就开始酸了，到了第一站才缓过来，然后脑袋轻飘飘地走了好一会，直到抵达牧场，吃了路餐才恢复😔 3点前到了海拔4000的位置，也是这辈子第一次到4000的海拔，然后听上面下来的人说管理员不让上了😭于是拍照拍到3点左右下撤。下撤路上还被牦牛追着跑了一会，也算是体验感拉满了😂。（如果早半小时从猛古村出发是不是就有可能到小海子了呢？不过听下来的人说上面全是雾，小海子是真的小，也不算太遗憾😝）。唯一遗憾的是云雾太大，雪山只漏出一条缝。 下撤的时候远远看到六百里站在山头上，遂过去要六百里返程的时候表演节目😝（最后他唱了两首，两首，虽然和我的玩笑没啥关系😂
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