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    可报名 ¥18800

    可报名

    成人价:¥18800 儿童价:¥18800

    暑期出行
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  • 2025-07-23  (周三)  至  2025-07-30  (周三)
    成人:18800元   儿童:18800元   暑期出行
    可报名
  • 2025-08-13  (周三)  至  2025-08-20  (周三)
    成人:18800元   儿童:18800元   暑期出行
    可报名
  • 2025-10-01  (周三)  至  2025-10-08  (周三)
    成人:19800元   儿童:19800元   国庆畅游季
    可报名

俄罗斯双城8日丨血与美交织,探索历史传奇

圣彼得堡+莫斯科丨军事体验丨惊叹34号航空航天展馆丨探秘冬宫丨留念普京木屋餐厅丨邂逅克里姆林宫丨嗨翻战争主题公园

编号:CJ-56390
15 人已报名 [复制] 收藏 俄罗斯双城8日丨血与美交织,探索历史传奇 游侠客APP扫码
手机报名更便捷
8天6晚
产品价格: 18800 元起(成人) 18800 元起(儿童)
起价说明 本起价是可选活动日期中,按单人出行核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选活动日期、出行人数、游客类型以及所选附加项目的不同而有所差别。
产品特色:
游侠客独立团 美味特色餐食 拒签费用全退 上海直飞往返
供 应 商: 游侠客国际旅游有限公司
出 发 地: 上海
退订政策: 支持退款 特殊原因退订保障 查看政策 >
出团通知: 周边游提前1天,国内游提前3天,出境游提前3-5天,APP和短信群发出团通知
游侠客 · 定制旅行 不跟团不自助,让旅行更省心 开启定制之旅>>
行程套餐:
  • 上海往返(包含机票)
*请选择行程套餐
批次套餐:
  • 莫斯科进,圣彼得堡出
*请选择批次套餐
  • 套餐:
  • 莫斯科进,圣彼得堡出
  • 行程:
  • 上海往返(包含机票)
  • 批次:
  • 2025-07-23(周三)-2025-07-30(周三) 成人:18800元 儿童:18800元 2025-08-13(周三)-2025-08-20(周三) 成人:18800元 儿童:18800元 2025-10-01(周三)-2025-10-08(周三) 成人:19800元 儿童:19800元
  • 成人:
  • - +
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  • 儿童:
  • - +
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  • 上海往返(包含机票)
上海往返(包含机票) 适用于以下批次套餐:
莫斯科进,圣彼得堡出
收起∧

产品经理说

逛宫殿看博物馆,感受俄罗斯的历史底蕴,

看芭蕾舞听爵士乐,感受俄罗斯的艺术气息,

穿街过巷自由交流,感受俄罗斯的热情好客,

勇敢的人先享受世界,从莫斯科到圣彼得堡,感受一路奇遇!


关于现在去俄罗斯旅游是否安全再次来做个说明:

首先,俄乌战争的战场在乌克兰境内,莫斯科和圣彼得堡距离边境线还有较远的距离,加上俄罗斯军事实力远远强于乌克兰,所以莫斯科和圣彼得堡基本不会被卷入战争。

其次,莫斯科和圣彼得堡安保森严,基本上路上有很多警察在站岗巡逻,安全问题会得到一定的保障。

最后,现在俄罗斯民众依然过着悠然自得的生活,而且比22年之前可能更好了,因为失业率更低了,老百姓的工资也涨了不少,只是俄罗斯人还是一如既往的享受着慢节奏的生活,所以大家可以放心。

活动亮点

便捷交通:上海直飞往返俄罗斯,东方航空保驾护航!
电子签证:办理俄罗斯电子签证,材料简单,通签率高
特色玩法:震惊在航空航天博物馆里,夜访吸血鬼教堂
军事体验:乘坐坦克巡礼,感受射击训练带来的刺激感
俄式建筑:打卡红场&克林姆林宫,参观圣以撒大教堂
文化历史:拜访四大博物馆冬宫,走访曾遗失的琥珀宫
游库宾卡:合影武装力量大教堂,打卡战争主题公园!
臻享美食:享俄罗斯传统烤肉餐,探访普京的木屋餐厅
品质住宿:全程享四钻酒店住宿,提供舒适的休息环境

具体行程 重要提示:以下行程仅为参考,具体以实际签订合同为准

行程概要

天数:8天6晚 出发:上海 到达:莫斯科 解散:上海

航班信息

对应的航班时间均为当地时间,低价折扣机票存在航班调整的可能(包括航空公司、航班号、起飞时间的变化等),故机票情况以最终电子客票为准。

D1

东方航空 MU591

12:15

PVG 浦东国际机场T1

17:00

SVO 谢列蔑契娃机场 C

D7

东方航空 MU260

21:05

LED 普尔科夫机场 T1

11:25

PVG 浦东国际机场 T1

D1
第1天 上海
莫斯科
·全天

游侠们请提前三小时在浦东国际机场T1集合,搭乘下午的航班飞往俄罗斯首都莫斯科。

拒签全退:

本行程为俄罗斯电子签,含签证服务,出发前14-21天左右需要提交材料至游侠客指定邮箱。若无材料问题出发前一周内会派利出签。若出现签证拒签情况,可全额退款,具体释义请查阅费用包含-签证。

用餐:全天不含餐
住宿:Izmailovo Alfa Hotel网评四钻或同级酒店
D2
第2天 莫斯科一日游
·上午

早餐后,开启莫斯科一日探索之旅。

乘车前往参观基督教救世主大教堂(外观),它是为了纪念与拿破仑作战中的牺牲者,沙皇下令建造的非常雄伟的一座教堂。可以自费登顶,可以在教堂上的观景台看到莫斯科全景,还有宫墙内的克里姆林宫。

之后打卡扎里亚季耶公园。这里是莫斯科zui年轻的公园之一,公园将大自然和科技巧妙的结合。在靠近莫斯科河有一座“飞桥”,很适合一个人听着音乐,绕梁漫步。

前往红场之上的古姆百货自由活动,它是建筑及城市规划的经典之作。这座无论是外观或是内饰都美得令人发指,对称的结构、玻璃穹顶,拍照一级棒。在里面能找到世界一级品牌的门店,以及许多科技类的店铺。

午餐在古姆内自理,下午准时与门口集合。

·下午

随后到达红场:游览亚历山大花园和永远不灭火焰的无名烈士墓。外观红场上有古典主义风格的国家历史博物馆(外观),红色的墙面,对称的尖塔,屋顶圆弧形造型的装饰结构,呈现出17世纪大公国城堡宫殿的古典气派。在它的对面是圣瓦西里大教堂(外观),是沙皇伊凡四世在征服喀山之后开始兴建的。这座教堂从任何一个角度看上去都是独特的风景另人叹为观止,拥有著名的洋葱头屋顶。

然后,游侠们前往【克林姆林宫】(入内参观,每周四闭馆),克宫这一世界闻名的建筑群,享有“世界第八奇景"的美誉,是旅游者必到之处。曾是俄国沙皇的皇宫,现在是俄罗斯总统府和公职人员的办公地点。它被联合国教科文组织列为世界文化和自然保护遗产。

之后前往丹尼洛夫斯基市场。市场是前苏联现代主义的杰作。其圆顶状屋顶从外观上形状上看是一艘宇宙飞船或者是一个巨大的马戏团帐篷。经过了大规模翻新,变成了一个时尚的食品大厅和热闹的农贸市场,汇聚了世界各地的美食,中餐、西餐、日韩料理等等,在这里游侠们可自助选购美食,品尝当地特色小吃。

·晚上

晚餐享用在丹尼洛夫斯基市场自理,之后入住酒店休息。

用餐:早餐:酒店早餐、午餐:敬请自理、晚餐:敬请自理
住宿:Izmailovo Alfa Hotel网评四钻或同级酒店
D3
第3天 莫斯科一日游
·上午

早餐后开启第二天的莫斯科探索之旅。

乘车约1小时前往莫斯科西郊的【俄罗斯库宾卡的主题公园】。这里以俄罗斯军队的装备和苏联在第二次世界大战中的胜利为主题,包括基地航空博物馆坦克博物馆等。

特别注意*我们包含坦克和空军两个博物馆的门票,若想参观其他博物馆,可自费。

游览爱国者公园:俄媒称之为“战争迪士尼乐园”。打卡武装力量大教堂。2020年建成很符合现代人审美,和百年教堂不同,并且保留了传统俄式美学又有现代主义建筑特色。

·下午

库宾卡公园非常大,所以【园区午餐】后我们也会给游侠们继续参观游玩的时间。

下午返回莫斯科,探秘【703号掩体】(无中文讲解),在这里留下人生照片。亲身体验冷战时期苏联的防御设施。703地堡深入地底43米,可以抵御核弹的攻击,1961年被苏联外交部用作机密安全文件存储库。这个被称为“无法找到的地堡”在2018年被解密,并改造成博物馆开始对公众开放。

·晚上

自由活动推荐(费用不含):晚上游侠们可自费观看【俄罗斯大马戏】(约3小时)。作为俄罗斯文化艺术中不可或缺的一部分马戏值得一看。环形的阶梯剧场灯光和音响效果拉满,约2-3小时的演出沉浸式体验。表演中高难度的杂技动作让人十分惊叹。全程紧张刺激,同时也是一场酣畅淋漓的演出体验。

用餐:早餐:酒店早餐、午餐:园区简餐、晚餐:敬请自理
住宿:Izmailovo Alfa Hotel网评四钻或同级酒店
备注:所有自费活动可以自己预定也可以找导游预定。我们支持比价,如果觉得导游价格不合适,可以自行预约。
D4
第4天 莫斯科
圣彼得堡
·上午

早餐后,前往国民经济成就展的【34号展馆-航天航空展览中心】(无中文讲解)

博物馆内有大量宇航设备仪器,太空舱,太空食物,宇航服,文字资料,加加林等历届宇航员展示墙,太空狗标本…… 致力于探讨太空产业的历史与未来,有多达120+个宇宙飞船和工业设备的巨大模型,还设有5D影院和飞行模拟器。

·下午

自由午餐后打卡著名的莫斯科地铁(时间如来不及则不去,且无费用可退)。莫斯科地铁的建筑造型各异、华丽典雅。每个车站都由国内著名建筑师设计,各有其独特风格,建筑格局也各不相同,多用五颜六色的大理石,花岗岩,陶瓷和五彩玻璃镶嵌除各种浮雕,雕刻和壁画装饰,照明灯具十分别致,好像富丽堂皇的宫殿,享有“地下的艺术殿堂”之美称。

下午适时【乘坐高铁】前往俄罗斯第二大城市圣彼得堡。

到达圣彼得堡后入住酒店休息。

车程:莫斯科到圣彼得堡(高铁大约4小时) 用餐:早餐:酒店早餐、午餐:敬请自理、晚餐:中式团餐
住宿:Park Inn by Radisson网评四钻或同级酒店
D5
第5天 圣彼得堡一日游
·上午

早餐后开启圣彼得堡的一日城市探索之旅。

打卡海军大厦(外观)整个海军总部以其严谨简明的设计风格与主题明确隆重的雕像群,象征着俄罗斯水手们的英勇精神。

十二月党人广场:1925年前,十二月党人广场名为元老院广场,后为纪念发生在1825 年的十二月革命而更名。广场上矗立着由普希金的抒情诗而得名的青铜骑士像

【圣伊撒大教堂】(入内,安排登顶,无中文讲解),圣伊撒大教堂与圣彼得大教堂、伦敦的圣保罗大教堂和佛罗伦萨的花之圣母大教堂并称为世界四大穹顶教堂。

滴血教堂(外观):教堂外部装饰大量使用了马赛克拼图,穹顶由彩色瓦片覆盖,顶部立着五光十色的洋葱头顶,反映了俄国十六和十七世纪的典型的东正教教堂建筑风格。

喀山大教堂(外观):教堂里供奉着俄罗斯的喀山圣母像。在教堂北面竖立94根科尼斯式半圆型长柱,长廊使喀山教堂变成典型的俄式教堂。

遨游文学海洋百年书店(入内):这家书店也有上百年的历史了,外观建筑很抓眼球,像是魔法世界的城堡。书店内部也很优雅温馨!游侠们可在这里沉浸式体验圣彼得堡的文化氛围。

·下午

午餐后前往【冬宫】(入内)进行参观。冬宫原为俄罗斯帝国沙皇的皇宫,十月革命后辟为圣彼得堡国立艾尔米塔什博物馆的一部分。它是18世纪中叶俄罗斯新古典主义建筑的杰出典 范,是世界四大博物馆之一。藏品多规模大,达芬奇原作《圣母利达》和上发条会动的金孔雀都在这里。

特别注意*由于官方对于客流量的管制,官方只允许团队游客参观冬宫1.5-2个小时左右(包含安检和取票时间)。

今日下午时光留给冬宫。

四五点行程结束后可自由晚餐。

·晚上

傍晚探访【吸血鬼教堂】:一场大火之后重建,满目疮痍的断垣残壁。不同于其他教堂的富丽堂皇这里就好像是另一个世界。魔镜在诉说着不为人知的秘密,一切都毛骨悚然森森而立的感觉,仿佛吸血鬼的旧宅。狭小的空间和破旧的铁笼子感觉像是一个炼狱遗址。

用餐:早餐:酒店早餐、午餐:敬请自理、晚餐:敬请自理
住宿:Park Inn by Radisson网评四钻或同级酒店
D6
第6天 圣彼得堡一日游
·上午

早餐后开启第二天的圣彼得堡游览,

走访【叶卡捷琳娜宫】(入内)。宫殿zui初是为俄罗斯女皇叶卡捷琳娜一世建造的。它是一个壮丽的洛可可风格的建筑,蓝色和金色的立面令人印象深刻。宫殿内部同样豪华,装饰有大量的金箔和精美的艺术品。

其中著名的是琥珀屋。这是一个使用琥珀片装饰的房间,被称为“世界上的第八大奇迹”。但是,在第二次世界大战期间,琥珀屋被纳粹德国占领军拆除并失踪。经过多年的努力,琥珀屋已经被复原,并再次对公众开放。

特别注意*由于官方对于客流量的管制,官方只允许团队参观叶宫2.5个小时左右(包含安检和取票时间)。

·下午

午餐前往【普京木屋餐厅】享用。这家典型的俄式木屋餐厅坐落在皇村附近的一片白桦林中。普京是这里的常客,2000年在这里与亲友举行了48岁生日派对。

后打卡【“阿芙乐尔”巡洋舰】(外观不入内)。这是著名的有革命纪念意义的巡洋舰,原为俄国波罗的海舰队的一艘巡洋舰,这艘传奇的巡洋舰经历了三次革命和四场战争,因参加十月革命而闻名于世。1917年晚上9点45分,“阿芙乐尔”号按照信号,向冬宫发射了第一炮,揭开了伟大的十月社会主义革命的序幕。

从冬宫过桥右边就是瓦西里岛古港口灯塔,两座灯塔红色的海神柱,又被叫做“吻柱”, 它曾是航海的灯塔。在一些特殊的节日日里,例如胜利日等,这里会点燃火炬。

探访【彼得堡罗要塞】(入内,不进教堂和监狱)。要塞坐落在圣彼得堡市中心涅瓦河右岸,是圣彼得堡著名的古建筑,该要塞1703年5月27日(旧俄历16日)由彼得大帝在兔子岛上奠基,它与圣彼得堡同龄。

·晚上

自由活动推荐(费用不含):来俄罗斯怎能不欣赏一场【芭蕾舞表演】(约2小时)。世界上zui夺目的艺术瑰宝之一便是俄罗斯芭蕾,而圣彼得堡更是俄罗斯芭蕾的摇篮。知名节目有《睡美人》(1890年)、《胡桃夹子》(1892年)、《天鹅湖》(1895年)等。

用餐:早餐:酒店早餐、午餐:普京木午餐、晚餐:敬请自理
住宿:Park Inn by Radisson网评四钻或同级酒店
备注:所有自费活动可以自己预定也可以找导游预定。我们支持比价,如果觉得导游价格不合适,可以自行预约。
D7
第7天 圣彼得堡
上海
·上午

今日早餐后开启一场【军事体验之旅】乘坐坦克巡礼,亲身体验射击训练。那种扣动扳机,子弹呼啸而出的感觉,真的太刺激了!很多游侠是第一次尝试,但在教官的耐心指导下,很快就可以掌握要领。

射击持握、安全、击发原则
安全四原则:
一:始终认为每一把枪都已经上膛。
二:永远不要将枪口指向非目标对象,永远永远永远不要指向你的队友。
三:不准备射击时或非戒备持枪时将手指放在扳机护环之外。
四:射击前反复确定(目标)和周围(射界)的情况。

·下午

下午适时返回圣彼得堡。如时间充足,前往涅瓦大街自由活动(时间不足则不去)。这里是圣彼得堡热闹繁华的街道,聚集了该市zui大的书店、食品店、zui大的百货商店和昂贵的购物中心。而且还可以欣赏到各种教堂、名人故居以及历史遗迹。

·晚上

自由晚餐后适时前往机场,准备返程回国。

用餐:早餐:酒店早餐、午餐:敬请自理、晚餐:敬请自理
住宿:飞机上
D8
第8天 上海
·全天

到达上海后结束此次行程。

用餐:全天不含餐
住宿:

费用说明

费用包含

成人
交通
中国/俄罗斯国际往返机票,团体经济舱机票含机建燃油税 (不可退换及更改,飞行时间以当日实际所用时间为准)
境外旅游巴士
莫斯科到圣彼得堡的高铁
为了保障行程顺利出行,本订单行程包含预控的机票资源,该机票费附有严格的不可退改的限制条件。在您支付旅游订单费用后,旅行社会第一时间锁定机位,若您在集合日前60日(含)之内退出,旅行社将收取3000-4000元机票留位损失费。留位损失金额会受活动批次、出行临近日期等因素影响,最终以您下单后的锁定的旅游合同约定为准)。如有疑问可联系客服。
住宿
俄罗斯当地四钻酒店双人标准间(团队报价按2人入住1间房核算,如出现单男单女,则尽量安排与其他同性别团友拼房;若客人无需安排或旅行社无法安排,请补齐单房差以享用单人房间)
餐食
行程中所列餐食。
特别提示:因团队餐食均需提前预定,客人因临时退团或放弃用餐的,餐费不可退,敬请谅解!
门票及景交
行程中所列入内景点首道门票
签证/签注
俄罗斯个人电子签证
拒签全退需满足:1. 跟随游侠客办理俄罗斯电子签证,并在相应的时间提交材料至指定邮箱;2. 完全按照我们签证材料包中的要求来提供真实且有效的签证材料并经过我司签证部审核无误;3. 若曾出现拒签记录,需要如实告知,并配合补齐额外材料;4. 全退的形式为全额现金
随团服务人员
外籍司机+境外中文导游+游侠客领队

自理费用

保险
个人旅游意外保险
门票及景交
服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(博览会等)
单房差
全程单房差,单房差3200元/人(暑期)、3500元/人(国庆)
补充
酒店内电话、洗衣、洗熨、收费电视、饮料、海关税、行李搬运、报关费和超重行李托运费等私人费用, 每人仅限托运一件行李,23公斤以下免费
因罢工、台风、航班取消或更改时间,交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用
旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
其他
因个人原因造成行境内段李托运或超重费用
行程中所列自选付费项目
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自行安排活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

适合年龄

出行人
5 - 70岁

报名咨询流程

在线报名
活动页面“选择批次”,然后点击“立即报名”进行网上报名,按照要求提交有效信息(推荐)
电话咨询
400-670-6300 [周边游转“1”,国内游转“2”,出境游转“3”,团队定制转“4”]
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罗德里克 17659703202(周一到周五9:00-18:00 线路咨询 微信同号)
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报名活动流程

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预订须知

预订限制:

1.本产品不接受以下病患者报名:传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、孕妇及行动不便者以及其他不适宜出行者。出于旅游安全考虑,建议旅游者在出行前做一次必要的身体检查,预订人请务必准确、及时转达并核实旅游者的身体状况后再报名,否则由此引发的不良后果和所有费用由预订人和旅游者自行承担。


2.未成年人须授权其监护人或监护人指定的第三人报名方可出行。且为确保未成年人出行安全,建议未成年人由监护人陪同,如同行人员中有未成年人无监护人陪同的,同行的成年则视为监护人委托的临时监护人。


3.年满 60 周岁的老年人参加旅游,应当确保身体健康状况符合本次出行条件,如实填写个人通讯方式和紧急联络人等信息,有特殊病史或有不宜参加的旅程(项目)请在报名时备注栏内书面告知。本产品在平台披露的报名限制年龄以上的老年人出行,必须有至少1位18周岁至不满限制年龄的亲友陪同。


4.特殊主题线路,如户外游、亲子游等对参团人员有报名限制条件的(参见产品活动说明),请合理评估后谨慎报名。摄影线路由于拍摄需要早出晚归,参加者须对自身身体状况有合理的判断,有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的,不宜参加。


5.户外线路和涉及高海拔地区线路,当地医疗条件有限,请在出行前确认身体健康状况。如患有呼吸道疾病(如肺炎、支气管炎等)或处于术后恢复期,建议咨询专业医生并谨慎报名参团,避免因缺氧或剧烈运动加重症状。  


报名须知:

1. 如发生旅行社已尽合理注意义务但仍不可避免的事件或者不可抗力因素导致取消或变更合同的,旅行社或旅游者均无责。双方同意变更合同的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。若旅游者滞留当地,旅行社将采取相应安置措施,增加的食宿费用由旅游者承担,返程增加的交通费用由旅行社和旅游者分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。


2.订单通过审核后,您未在订单规定时间内付清应付费用,如之后产品的价格、内容发生变化,您仍继续选择出行的,应以变更后的产品为准。


3.如为多人出行,预订人/旅游者代表须确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表,预订人/旅游者代表在旅游合同及其附件上的签字即表示全体出行人均予以认可。如您未取得授权,请不要代为预订下单/签署合同。


4.请您在预订时务必提供准确、完整的出行人信息(姓名、性别、证件号码、联系方式等),以免产生预订错误,影响出行。如因您提供信息错误而造成损失,由您自行承担。同时,为了出行安全,建议您在“我的-我的服务”完善出行人的医疗急救信息。


5.部分目的地当地经济条件有限,交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达国家/城市相比会有一定的差距,希望参加者有合理的心理预期。


6.请在约定的时间到达集合地点,切勿迟到,以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随团出行,将按照当天解除合同处理,或您也可以与旅行社协商自行前往下一集合地点,但因此增加的费用由您自理,因行程耽误而没有参加的交通、景区、活动、住宿费用无法退还。


7.团队行程中,未经服务人员或旅行社同意,不可以擅自离团或中途脱团;经服务人员同意后,应签署书面离团协议,未参加部分将被视为您自动放弃,无法退费,离团或脱团后可能发生的意外需您自行承担责任。


8.如因意外事件或不可抗力,包括但不限于交通延阻、罢工、天气、景区临时关闭等不归责于旅行社的原因导致行程取消或变更的,旅行社将尽最大的努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。


9.出游过程中,如产生退费情况,按退费项目旅行社折扣价退还费用,不以门市价、销售价为准,敬请谅解。


10.赠送项目,如因景区的原因或者不可抗力等客观因素取消该项目安排,旅行社不承担退费或者赔偿的责任,您也可以选择参加或者不参加。


11.本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得您同意的前提下,随团工作人员可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序、变更集合时间等),以确保行程顺利进行。


12.如遇恶劣天气等不可抗力因素,景区/场馆可能会临时关闭,服务人员与您协商一致后可根据实际情况取消或变更该景点/体验项目,或旅行社按该景区/体验项目的票价退还费用(退费不以景区挂牌价为准),敬请谅解。


13.在旅游旺季或其他一些特殊情况下,为保证行程游览不受影响,行程出发时间可能会提早,请您关注出行短信或服务人员通知,敬请谅解。


14.行程内住宿一般安排标间,无法承诺楼层、位置等特殊要求,以现场酒店安排分配为准。


15.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,且多数不提供一次性洗漱用品。


16.本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务,敬请谅解。


17.植物类景观(枫叶、樱花、油菜花等),可能会因天气原因导致观花不佳等情况,敬请谅解。


18.为了记录您在旅途中的美好瞬间,服务人员可能会为您以及同行人员拍摄一些照片,这些照片将用于本产品供应商活动分享、产品宣传、新媒体运营等,若您不同意授权本供应商使用的,请您在报名时备注。


19.团队机票票号无法提前查询,同时不能提前办理值机,具体信息以《行程单》为准,敬请谅解。


20.旅游团队用餐,旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量,但不同地区餐食口味和物价存在差异,不一定满足您的口味和心理预期,敬请谅解。


21.根据中国海关总署颁布的2010年第54号、2016年第19号、2016年第25号令,进境公民旅客携带在境外获取5000元以内(含5000元)个人自用进境物品的基础上,允许其在口岸进境免税店增加一定数量的免税购物额,连同境外免税购物额总计不超过8000元人民币的,海关予以免税放行,但烟草制品、酒精制品等国家规定应当征税的商品不在免税范围内,敬请知晓。

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安全提示

旅游常规注意事项公共安全注意事项出行指南与动物相关的活动

1、提前获取目的地信息

尽可能多地了解旅行目的国国情,包括风土人情、气候变化、治安状况、流行病疫情、海关规定(食品、动植物制品、外汇方面的入境限制)等信息,并针对突出问题,采取必要应对或预防措施。

2、 证件准备

出行旅行前应先确认所持身份证件真实有效。出境旅游的应先确认护照效期(剩余效期应在一年以上)、空白页(应两页以上空白页),办妥目的国入境签证。

3、少带现金

尽量避免携带大额现金出行,建议支付宝等第三方支付工具或携带和使用银行卡。如必须携带大额现金,记得做好安全防范。入出境时必须按规定向海关申报,还要注意目的地国家的外汇限制。

4、治安安全

4.1 对身边的可疑人提高警惕,在繁华的街道上行走时,应特别留心那些似乎无意撞到旅游者身上或总是在旅游者身边挤来挤去的人。因为在他们中间很可能藏着伺机行窃的小偷。

4.2离开游览车时,不要将证件或贵重物品遗留在车内。

4.3在自由活动时间单独外出时,注意安全,不要到偏僻的地方,要遵守交通规则,注意路上的过往车辆。

5、购买保险

旅行在外,出现意外情况的概率增加,且国外医药等费用普遍较高,建议出行前,结合自身状况及行程规划, 买必要的人身意外和医疗等方面保险。同时,个人买保险的关情况也要及时告知家人。

6、尊重目的地国家习俗

出境旅游,应尊重所在国家或地区的风俗习惯,特别是特殊的宗教习俗,避免因言行举止不当引发纠纷。在国内少数民族地区旅游,应注意民族禁忌,尊重当地民俗。

7、尊重目的地国家法律

旅行者应特别注意遵守目的地国家法律,切勿从事与签证规定不符的行为,比如:工作、营利、参展等。注意所持签证的效期限,切勿逾期停留。如不慎逾期,不要直接自行前往机场或港口离境,建议与中国使领馆联系,并按照官方建议方式妥善接受处理后离境。

8、拍照

许多国家禁止拍摄军事设施、军人、政府机关、边境或交通设施,甚至路上行人(拍摄任务可能侵犯个人隐私权);并禁止未经申请使用飞行器进行拍摄。违者很可能会被控告或关押,在拍摄之前,最好查询是否可以自由拍摄。

9、饮食安全

9.1在卫生条件较差的旅游目的地,要注意饮食健康,尽量避免吃不熟的食物或喝生水。

9.2旅游活动中由于行程紧张,会导致旅游者抵抗力下降。加之水土不服,容易出现肠胃不适症状。在夏季或者在沿海地区旅游,更要引起注意。

9.3旅游者应在正规餐厅用餐,不购买无证照小商贩或地摊提供的饮料、食品。不应在小摊上购买食物;用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,应立即向旅行社陪同人员报告。

9.4对肠道免疫功能差的人来说,生吃海鲜具有潜在的致命危害。您可以将牡蛎等先放在冰上,在浇上一些淡盐水,能有效杀死细菌,这样生吃起来就更安全。

9.5海鲜不宜下啤酒。食用海鲜时最好不要饮用大量啤酒,否则会产生过多的尿酸,从而引发痛风。

9.6吃海鲜应配以干白葡萄酒,因为其中的果酸具有杀菌和去腥的作用。

9.7关节炎患者少吃海鲜。因海参、海龟、海带、海菜等含有较多的尿酸,被人体吸收后可在关节中形成尿酸结晶,使关节炎症状加重。

9.8海鲜忌与某些水果同吃。生活中,许多人吃了鱼、虾等海鲜后,都有继续吃水果的习惯。海鲜中的鱼、虾、藻类等都含有比较丰富的蛋白质和钙等营养物质。如果把它们与含有糅酸的水果,如葡萄、石榴、山楂、柿子等同食,不仅会降低蛋白质的营养价值,而且容易使海味中的钙质与鞣酸结合成一种新的不宜消化的物质。这种物质刺激肠胃,会引起人体不适,出现呕吐、头晕、恶心和腹痛腹泻等症状。所以,海鲜大餐之后最好不要马上吃水果。海鲜与这些水果同吃,至少应间隔2小时。

9.9吃海鲜后,一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品。许多自游人吃完海鲜后,往往喜欢顺便去游泳,这可是非常不利于身体健康的!因为海鲜是比较不容易消化的,像游泳这样的剧烈运动,很容易导致消化不良。

10、交通安全

10.1 乘坐旅游车、商务车或其他机动车时,车上所有人员均要系好安全带,需将随身携带的行李放置在安全位置防止掉落,且禁止在车内随意走动。乘坐缆车或者其他观光工具时,应服从景区工作人员安排,遇超载、超员或者其他异常情况,不要乘坐,以免发生危险。乘坐轮船、快艇等水上交通工具时,要穿好救生衣。乘坐飞机时要系好安全带,全程关闭手机,起降期间不使用电子设备。

10.2在乘坐旅游车时,不坐第一排的工作人员专座,此专座只有工作人员保险,游客乘坐发生意外得不到赔偿。

11、住宿安全

11.1 进出酒店房间应关门、锁门,不要将房号告诉第三人,不要让陌生人进入房间,也不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进人房间,不明电话立即挂断。

11.2正确使用房间的电器等设施,不要在灯罩上烘烤衣物,在卫生间洗浴时应注意防滑。熟悉酒店的安全通道和紧急出口,遇到火灾时不要搭乘电梯。

11.3离开酒店时,离开房间或睡觉时要将房门锁好,并携带印有酒店位置和联系电话的卡片,以便迷路后可安全返回。如遇紧急情况可用房间里的电话拨打饭店总机或110报警服务电话报警。

11.4不要将贵重物品放在饭店的客房里,而把它们存放在饭店为住店客人专门设立的保险柜里。

12、游览观光安全

12.1慎重参加刺激性、危险性的活动项目,如参加漂流、潜水等户外运动或跳伞、蹦极等极限运动时,一定要看清注意事项与禁忌情况,根据自己的情况量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥。

12.2常规景区注意事项:

①游客须自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》,爱护景区内的绿地、景观设施,不大声喧哗,不乱刻乱画,不乱丢垃圾;

③请勿在景区内吸烟或野炊用火,切勿将易燃易爆物品带入景区;

④若景区因恶劣天气、文物维修、设备检修、特殊活动、不可抗力等因素取消参观、放映、表演、展出等活动的,游客应给予理解并配合。

⑤景区狭窄路段请慢行,以防因拥挤而造成意外事故;

⑥请勿在水域附近戏水;

⑦在景区内游览,拍照,摄影时请注意景区的安全提示标志和工作人员的提醒。

⑧带孩子的游客,请管好小孩,注意安全;

⑨当发生安全事故、伤病或其它需寻求帮助的情况时,请速与景区工作人员联系;

⑩在参观游览世界自然或文化遗产景区时,严禁在古树和古建筑物上涂画刻划,严禁捡取古建筑物残损脱落部件。

12.3温泉活动注意事项

①温泉区为温水区,请小心地滑,谨防着凉,小心台阶,注意安全。

②温泉区内严禁携带违禁物品、易燃易爆品、腐蚀性、放射性物品和宠物入内。

③温泉区内严禁拍照。

④浸泡温泉需着泳衣、泳裤,严禁穿内裤、短裤、便服者下池浸泡。

⑤温泉区为无烟区。吸烟者请到指定地点吸烟。

⑥高血压、心脏病、传染病等严禁下池浸泡,孕妇需在医师指导下方可浸泡温泉。在温泉过程中出现头晕、胸闷、心跳加速或身体不适者,请起来休息,喝杯温水补充水分,并于工作人员联系。

⑦老人和小孩需要有专人陪同方可下池浸泡温泉。在浸泡温泉时请照顾好老人和小孩,严禁跳水或打闹。

⑧饮酒者、身体过敏者不适宜泡温泉。

⑨请按工作人员指导,正确使用温泉区设施设备。如有违规操作,造成设备损坏,需要照价赔偿。因自身原因导致发生人身安全事故,需自行负责。

12.4码头注意事项

①码头是重要的交通枢纽,除工作人员外其他人严禁在码头逗留、照相或游玩。

②在码头候船的游客应自觉站在黄色安全线外排队候船,服从工作人员的指挥,顺序上船、不得拥挤、抢座。

③儿童进入码头须有成人带领,并不得在码头区域玩耍、打闹。

④游船停稳并系缆后方可登船。游客登船时应服从工作人员指挥,严禁在码头与游船之间跳上跳下。

⑤乘客候船时如出现意外,应及时通知现场工作人员,现场工作人员应及时施救或处理。

⑥码头区域内禁止游泳、钓鱼、扔垃圾。禁止吸烟和使用明火。

⑦停航期间,码头停止使用,任何人严禁在码头停留及停船区域活动,否则发生意外后果自负。

⑧患有心脏病、高血压、冠心病、头晕等不适合乘坐游船的人员不能乘坐,以防发生危险。孕妇、残疾和高龄人士必须有家人陪同并保护下方可登船。

12.5博物馆游览注意事项

①请务必保持衣容整洁。酗酒者、衣冠不整者以及无行为能力或限制行为能力者无监护人陪伴的,谢绝入馆;

②女士须注意着长裤或长裙(需过小腿肚)。着露腰、露背上衣、短裙、短裤者可能被限制入内;

③身高1.3米以下儿童需由家长带领参观,高龄老人、行动不便者需由亲友陪同参观;

④游客进入博物馆,必须服从安检工作人员的指示,按要求接受安检;

⑤通常博物馆每周都会在特定工作日安排全天或半天闭馆维护,且每天开馆时间时长相对较短,游客须事先了解相关安排,并给予理解和配合;

⑥为确保文物安全,保持良好的参观环境,博物馆对观众流量实施控制,每天限发特定数量的门票,发完为止,游客须事先了解相关安排,并给予理解和配合;

⑦为不妨碍、影响他人参观,按照国际惯例在博物馆展厅不得使用闪光灯和三角架拍照;

⑧在部分特殊展区,因有版权协议,不允许观众拍照,请注意警示标志,服从展厅工作人员的管理;

⑨请勿将食品、液体饮料等带入展厅,展厅内严禁吸烟;

⑩观众参观时,需听从管内工作人员管理,请勿大声喧哗、乱扔垃圾;爱护文物展品、展览设施及其他公共设施。如有损坏照价赔偿或承担相应法律责任。

12.6 乘坐索道注意事项

①严禁神经病、心脏病、高血压、眩晕症、恐高症、以及孕妇和酗酒者乘坐吊椅。

②老人、残疾人、1米以下儿童乘坐吊椅须有监护人陪同。

③请按规定持票进站并听从工作人员安排,上下吊箱或吊椅时,务必服从工作人员指挥,不要抢上抢下。遵循每个吊箱限员限重规定;

④落座吊箱或吊椅后,请不要吸烟、站立、摇晃、躺卧。

⑤索道吊箱自动关门后,不得将头、手、足伸出车门,请勿推、拉、倚靠车门。

⑥索道在运行中可能出现保护停车,请乘客不要惊慌并听从工作人员的安排。

⑦严谨携带危险品进站上车。

⑧随身携带的贵重物品请妥善保管,或者交由索道站寄存。

13 领事保护

13.1出境旅游时,应谨记重要的联系人及联系方式。包括家人和朋友的联系方式、报警电话和驻外使领馆联系电话,建议记在小本上随身携带。

13.2如果您的合法权益在所在国受到侵害或遭遇不测需要救助,可以就近联系中国驻外使领馆。使领馆将在职责范围内向您提供领事保护。请记住:遇到困难时,祖国永远是您最坚强的后盾。外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991。

14、文明旅游

请自觉遵守《中国公民旅游文明行为公约》,爱护景区设施设备,不大声喧哗,不乱刻乱画,不乱丢垃圾,文明言行。

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退订政策

【买家违约】订单生效后,因买家原因取消订单或订单内有出行人退出,费用扣除标准如下:

取消时间 占订单支付总费用
集合日前30日之前(含) 0%
集合日前29日 - 15日(含) 15%
集合日前14日 - 7日(含) 25%
集合日前6日 - 4日(含) 50%
集合日前3日 - 1日(含) 70%
集合当日 100%
在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:旅游费用×出发当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×出发当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。
本产品包含预控资源,在支付旅游订单费用后,为保障顺利出行,旅行社需第一时间锁定机位,若旅游者在集合日前60日(含)退出,旅行社将收取预控机位留位费,以上约定不受退订政策限制,择高扣损,具体金额在产品详情页活动说明中披露,或详见旅游合同《预控资源退订特别约定》。
如上述约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用,买家按照实际发生的费用支付,但最高额不超过旅游费用总额。因用户原因取消订单,已抵扣的代金券、游侠币等将无法退回

【商家违约】订单生效后,因商家原因取消订单(除不可抗力情况),除全额退款外,商家还应按下列标准向买家支付违约金:

取消时间 占订单支付总费用
集合日前30日之前(含) 0%
集合日前29日 - 15日(含) 6%
集合日前14日 - 7日(含) 8%
集合日前6日 - 4日(含) 10%
集合日前3日 - 1日(含) 18%
集合当日 25%
因不可抗力或突发性事件原因取消,旅行社不承担违约责任。
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特殊原因退订保障

为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失,游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。


若您的情况在下方特殊原因保障范围内,请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”,并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中,您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后,游侠客将补贴给您:订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”(已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失)。


1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则:

有效期:一年,此优惠券无法延期,请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限,以免过期。

使用范围:游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。

满减标准:

面额

满减金额

金额≤50

单笔旅游费用总额满200

50<金额≤100

单笔旅游费用总额满400

100<金额≤200

单笔旅游费用总额满800

200<金额≤300

单笔旅游费用总额满1200

300<金额≤500

单笔旅游费用总额满2000

500<金额≤800

单笔旅游费用总额满3200

800<金额≤1000

单笔旅游费用总额满4000

1000元以上将按照以上面额拆分;不可与其他优惠券同时使用。

 

2、特殊原因退订保障政策要求:

状况当事人

突发情况

特殊原因退订受益人

材料及说明

出行人本人

航班延误

出行人本人

航班延误证明、登机牌、身份证正反面(出境线路提供护照信息页)

 

 

 

 

出行人本人及其子女、配偶、父母(含岳父母、公婆)

身故

 

 

 

 

 

订单内本人及同行子女、配偶、父母(含岳父母、公婆)

死亡证明、户口本等关系证明材料。

住院

出具三甲医院病例/诊断书,包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明(住院期间须与出行期间重叠)和收费证明。

特别说明:

1、仅保障因突发急性病的住院。(【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的(首次罹患的突发性疾病或出现的)、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病,不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。)

2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。

3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。

骨折

 

 

 

 

 

出行人怀孕

 

 

 

 

 

怀孕

 

 

 

 

 

本人及同行子女、配偶

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

出行人本人

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

拒签

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

拒签本人

拒签需出具使领馆拒签信(出具日期在出行日期前),以下情况不再保障之列:

1、单签证产品。(若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的,则可以整体享受保障。)

2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品(此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费)。

3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料,或者您在该国家/地区已经存在不良记录。

4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。

5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。

特别说明:

1、旅游者购买旅游服务前,需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知,并结合自身身体状况做出是否预订,是否适合出行的评估。

2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃,游侠客有权不予保障。

3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性,若材料存在真实性问题,游侠客有权不予保障,并有权收回已发放的保障。

4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准,游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。

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价格说明

·划线价:

指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等,并非原价,仅供参考。

·未划线价格:

商品在游侠客平台的实时售价,不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化,最终以订单结算页价格为准。

用户评价(3)

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    游侠客旅行 游**侠
    行程满意领队非常满意

    俄罗斯双城游的行程设计还是很不错的,把主要的景点基本都看到了,我们这次天气也经历了,雨天,晴天和雪天,五月份也体验到了打雪仗的乐趣,还是很开心的。领队阳谷非常负责,每天给我们提供矿泉水补给(俄罗斯的水比油贵),各种需求也尽量协调满足,很负责!

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    2025-05-06 12:21:11 此评价来自 游侠客APP
    游侠客旅行 B**L
    行程比较满意领队非常满意

    🌷行程亮点: 整体景点都走的不错,基本上第一次去俄罗斯该去的都去了,一些博物馆有租中文讲解器,还算可以。对文化体验要求不深的基本可以满足。 👱‍♀️导游服务: 夏宫的俄罗斯导游讲得很好 莫斯科的地接文化讲解的不错 👨‍💼领队服务: 游侠客领队阳谷人很好,服务也到位,是唯一挑不出一点毛病的点了,拍照也拍的不错,大家的意见也会和受委托社的领队提,监督行程是否走完。 以下是缺点: 1.时间安排弹性不足: -季节性问题 五月俄罗斯天黑的很晚,基本上早上8点左右出发,下午6点半就被塞回酒店坐牢,外面天都没黑,而且圣彼得堡和莫斯科市区的夜景也是一大特色,如果乖乖按照行程到酒店之后自己不出去玩,基本就是完全看不到夜景,体会不到夜晚俄罗斯的风景,和产品拍摄的夜晚图片不符。 -行程浏览问题 12人小团,大家都很有时间观念,给什么时间集合都准时集合,就在这个情况下,更多的自由活动时间基本靠大家和游侠客领队讨价还价要来,受委托社经常带大团,时间量打得对于我们来说过剩,反倒压缩了大家自由游览的时间。 2.文化讲解深度不足: 团里老中青少都有,中青少对于文化讲解的需求更高,圣彼得堡的地接人不错,但讲不了太深,加上圣彼得堡教堂众多,宗教相关的80%全靠自己查资料 3.酒店位置偏 圣彼得堡大部分景点和文化体验基本在市区,结果行程单上的酒店是市区的,住的却是市区外40min车程的,影响了大家晚上出酒店逛逛的需求,此为游侠客写行程单不严谨,最终打车去市区报销解决,解决迅速及时。 但还是少了很多夜游市区的乐趣。 莫斯科酒店同样是40min距离市区车程,圣彼得堡的优点是房子比较新,莫斯科是真的旧,沙发皮都氧化脱落的那种旧。 4. 包含的俄罗斯特色餐也非常非常普通 俄罗斯特色餐菜式普通的不能再普通,面包、甜点、汤、沙拉,主食一顿是菜包肉没了,一顿是肉串(5块肉)没了。完全不如自己出去吃的10%,建议不要当宣传点了,实在是有点拿不出手 以下是雷区:(缺点还可以将就,雷区是完全不行) 1.中式团餐难吃爆炸 中式团餐难吃到爆炸,是团里的老年朋友都吃不惯的难吃。还安排了两顿,建议后面直接取消中式团餐,这个团费吃这么烂实在是匪夷所思 2.俄罗斯家访这个行程完全鸡肋 人俄罗斯女主人挺好,地接的人废话连篇,别人女主人说一句他说十句,就让人家在那干等着,感觉看了一场他个人的表演秀,还不如直接用翻译器和女主人对话感受舒适,建议直接删了,完全鸡肋体验差又尴尬😅 以下是顶级大雷,建议游侠客之后好好筛选自己的合作方领队 受委托社的领队奇差无比。芭蕾舞要价1k3,大家转而去自己买了,见面第一天开始嘴硬说卖黄牛票是为了大家能一定进去,进入一个胡说八道的阶段。 站在值机口不去值机,给全团训话,开始服从性测试。 服从性测试失败后基本摆烂,不跟队伍,中间还让全团在冬宫广场吹冷风15min等他购物回来上车 值机柜台指错,出发时行李偷摸挂在团里老人行李额上不征求别人同意。回程还想故技重施,老人女儿特意陪着家人在一起,把他拒绝了。😥 总结,给个3星吧,地方没问题景点没问题,部分安排有问题,个别人有大问题,如果没这个个别人的事整体还是可以给到4星

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    游侠客旅行
    游侠客旅行
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    2025-05-04 20:43:00 此评价来自 游侠客APP
    客服 回复: 亲爱的用户,感谢您抽出宝贵时间详细反馈此次俄罗斯之旅的体验!我们非常重视您的每一条建议,并针对您提到的问题逐一回应: 1. **时间安排与自由活动**:我们会优化行程设计,充分利用俄罗斯夏季长日照的特点,增加夜景游览和自由活动时间,让行程更加灵活。 2. **文化讲解深度**:未来我们将加强地接导游的专业培训,尤其在宗教和历史文化方面提供更深入的讲解,满足不同游客的需求。 3. **酒店位置**:对于圣彼得堡和莫斯科酒店选址问题,我们会重新评估合作酒店,优先选择交通便利、靠近市中心的地点,提升入住体验。 4. **餐饮质量**:您对俄罗斯特色餐和中式团餐的评价让我们意识到改进空间。我们将调整餐饮标准,确保符合游客口味。 5. **俄罗斯家访项目**:鉴于部分游客反馈不佳,我们会重新审视此项目的必要性,或替换为更受欢迎的文化体验。 6. **受委托社领队问题**:我们深感抱歉此次领队表现未达预期,已与受委托社沟通,严格筛选合作领队,避免类似情况再次发生。 非常感谢您的宝贵意见,您的反馈对我们改进产品至关重要。希望未来有机会再次为您服务,带来更完美的旅行体验!最后对给您在五一假期出行带来的不好体验说声抱歉

    游侠客旅行 毛**ོ
    行程比较满意领队满意

    地接团队对艺术文化背景认知几乎没有 教堂等线路全靠游客自拍照 全程唯一能称亮点的是射击 父母八天唯一的笑容 吃得不如游侠客徒步农家乐 算是坍台之旅

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    已经是第一张了
    2025-05-06 20:48:27
    客服 回复: 亲爱的用户,非常感谢您抽出时间给予我们反馈。对于此次俄罗斯双城之旅未能完全达到您的预期,我们深表歉意。 关于地接团队对艺术文化背景认知不足的问题,我们会加强导游培训,提升他们对当地文化的理解和讲解能力,确保游客能够更深入地感受目的地的魅力。至于餐饮方面的体验不佳,我们也会重新评估供应商,力求为游客提供更高品质的用餐选择。 射击体验能成为您父母行程中的亮点,让我们感到些许欣慰,但整体旅程未能让您满意,是我们需要改进的地方。我们非常珍视您的意见,并会将此反馈用于优化未来的产品设计和服务质量。 希望未来还有机会为您服务,带来更加美好的旅行体验!

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    发布

    游侠客旅行

    朱代表红色:

    不喜欢军事体验的。搞个别的

    2025-05-09 08:37:35

    评论

    游小侠 回复了 朱代表红色 亲爱的游侠您好,我们会考虑您的意见,但是也会综合大众市场进行评估取舍。感谢支持,祝您生活愉快

    2025-05-09 08:39:07

    评论

    游侠客旅行

    游侠:

    请问秋季会安排行程吗?

    2025-04-24 11:40:14

    评论

    游小侠 回复了 游侠 会有的,敬请期待

    2025-04-24 11:40:35

    评论

    游侠客旅行

    游侠:

    请问7月/8月会开团吗?

    2025-04-05 07:39:33

    评论

    游小侠 回复了 游侠 会的

    2025-04-05 13:49:54

    评论

    游侠客旅行

    Tina2008:

    请问我们先报名,成行后付款可以吧?

    2025-03-08 09:17:15

    评论

    游小侠 回复了 Tina2008 可以的

    2025-03-08 10:20:29

    评论

    游侠客旅行

    Tina2008:

    请问,好像没有夏宫?

    2025-03-05 16:08:07

    评论

    游小侠 回复了 Tina2008 是的,我们选择了叶卡捷琳娜和冬宫。没有安排夏宫

    2025-03-05 16:09:01

    评论

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