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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（199）
- 全部 (199)
- 最新
- 当季 (10)
- 有图 (129)
- 优质 (1)
- 热情洋溢(19)
- 满分服务(18)
- 朋友式的旅行(16)
- 知识渊博(12)
- 鉴定为优秀领队(12)
- 会推荐朋友参加(11)
- 行程物超所值(10)
- 嗨到不行(9)
叶**子之前走过游侠客的“徽杭古道”，这次带着孩子从上海来重庆，心心念念要走一下重庆周边的路线，非常向往高原草甸，牛羊成群，就选择了“漆树堂”这条线。 早上集合的时候下大雨，车开到大观服务区的时候雨就停了，后来就一直是晴朗多云的天气。作为团里唯一的外地来客，我们深深感受到了重庆人民的热情友好，行进过程中不断接受到大家的帮助和重庆美食分享。 领队莲姐非常有经验，指导我们如何使用登山杖，分享各种徒步小技巧，调节身体状态的诀窍。 我们这次走的路线是环线，从漆树堂出发，最后回到漆树堂，中间经历了不同的路况：平坦的公路，泥泞的山路，林间斜坡的窄路，连续的爬升山路，滑腻腻的青石板路，平坦的石子坡路，不断的挑战不断的惊喜。崇山峻岭间的美景也是目不暇接，云层环绕在山尖，羊群身上的铃铛声、知了的高高低低的喊声，瀑布山泉的哗哗声不绝于耳。 前一天下过雨，走泥路的时候对鞋子的防滑性和登山杖使用的技巧要求比较高；连续爬升的时候对心肺功能要求稍高一些，所以一定要注意呼吸和停下休息的节奏。其他的路段就非常悠闲和享受了。路上出片的点特别多，小队里的漂亮小姐姐拍了好多好仙好仙的照片。 这次漆树堂之旅最大的收获其实是孩子的，他经历了被毛毛虫扎一手指的毛毛，看到了山间的牛羊鸡狗，从一开始嫌弃满路一粒粒的羊粪大滩的牛粪，到后来的毫不在意，从一开始走路的小心翼翼，到后面看准每一步路线的胆大心细。这条路线即使对成年人的体能也是很大的挑战，但是他都坚持下来了，并且说以后还要继续徒步。能拥抱大自然，克服身体上的劳累，提高运动的技巧，是孩子最大的财富吧。
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吴**植下雨天肯定很刺激，哈哈哈
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黑**妖群众里有坏人呐，游者大姐多么专业人性化的领队，居然有人对她还要撒泼耍混，我们好多老客户都为她鸣不平。 景点本身没有太多观赏点，路途本身就是景点。19km徒步+1km爬升，确实把我这个好久没锻炼的人累惨了。不过领队前后照应，不离不弃，让人很有安全感。 下次换个线，继续走！
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游**侠感谢两位领队莲姐和小A今天的一路首尾呼应尽全力想要照顾到大家所有人，领队中午不吃饭都忙着给我们砍竹子当登山杖。一群人才能走的更远今天我能顺利走完全程感谢大家所有人的一路支持和陪伴打气，感恩队友们分享美美的照片，感恩和大家相遇。感恩两位领队的辛苦付出。祝大家生活顺心如意💪
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游**侠领队超级棒！过程很艰难，但走下来超级爽，希望挑战自己的朋友们冲冲冲！
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