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退订政策
特殊原因退订保障
为了分担游侠客旅游客户因为自身不能预期和控制的特殊原因退订产生的损失，游侠客特别设立了“特殊原因退订保障”。
若您的情况在下方特殊原因保障范围内，请您在申请退订时选择原因为“特殊退订”，并在提出申请后七天内提交下方要求的必备申请材料至订单的退订详情中，您的情况与材料经游侠客审核确认完全符合“特殊原因退订保障政策要求”后，游侠客将补贴给您：订单最终实际损失的50%金额的游侠客“特殊退订优惠券”（已生效的保险费用及已送签并已产生的签证可选项费用不算入订单实际损失）。
1、游侠客“特殊退订优惠券”使用规则：
有效期：一年，此优惠券无法延期，请您务必关注好您帐户下优惠券有效期限，以免过期。
使用范围：游侠客平台内跟团游、半自助游、邮轮游、自由行品类下的产品订单。
满减标准：
面额 | 满减金额 |
金额≤50 | 单笔旅游费用总额满200 |
50＜金额≤100 | 单笔旅游费用总额满400 |
100＜金额≤200 | 单笔旅游费用总额满800 |
200＜金额≤300 | 单笔旅游费用总额满1200 |
300＜金额≤500 | 单笔旅游费用总额满2000 |
500＜金额≤800 | 单笔旅游费用总额满3200 |
800＜金额≤1000 | 单笔旅游费用总额满4000 |
1000元以上将按照以上面额拆分；不可与其他优惠券同时使用。 | |
2、特殊原因退订保障政策要求：
状况当事人 | 突发情况 | 特殊原因退订受益人 | 材料及说明 |
出行人本人 | 航班延误 | 出行人本人 | 航班延误证明、登机牌、身份证正反面（出境线路提供护照信息页） |
出行人本人及其子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 身故 |
订单内本人及同行子女、配偶、父母（含岳父母、公婆） | 死亡证明、户口本等关系证明材料。 |
住院 | 出具三甲医院病例/诊断书，包含“不宜出行”字样的病假单、住院证明（住院期间须与出行期间重叠）和收费证明。 特别说明： 1、仅保障因突发急性病的住院。（【突发急性病】指在本次产品预订后出行日期前突然发生的、在突发前未曾接受治疗或诊断的（首次罹患的突发性疾病或出现的）、必须立即接受治疗方能避免身体或生命伤害的疾病，不包括既往疾病、慢性病、精神病、 精神分裂、艾滋病、性传播疾病、遗传性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齿治疗、预防性手术、非必须紧急治疗的手术或器官移植、因脊椎间盘突出症或错位的治疗、脑梗、心梗等。） 2、若病历/诊断书/病假单上证明病情/怀孕日期在产品预订日期之前则不做保障。 3、当地若无三级甲等医院的以当地最高级别医院诊断为准。 | ||
骨折 | |||
出行人怀孕 |
怀孕 |
本人及同行子女、配偶 | |
出行人本人 |
拒签 |
拒签本人 | 拒签需出具使领馆拒签信（出具日期在出行日期前），以下情况不再保障之列： 1、单签证产品。（若在预订签证产品同时预订同签字目的地的团队、半自助游、邮轮产品的，则可以整体享受保障。） 2、签证材料整理服务等需游客自行送签产品（此类产品游侠客未收取领馆签证费和领馆签证中心服务费）。 3、您不能按照领馆要求或追加要求的材料清单提供充分真实的材料，或者您在该国家/地区已经存在不良记录。 4、您被拒签日期在旅游产品预订日期之前。 5、因领馆系统观音导致的签证延迟出签。 |
特别说明： 1、旅游者购买旅游服务前，需重点阅读旅游产品的退订政策、预订须知、安全须知，并结合自身身体状况做出是否预订，是否适合出行的评估。 2、逾期未联系游侠客申请并按要求递交保障所需材料的视为自动放弃，游侠客有权不予保障。 3、特殊原因退订所需申请材料当事人需保证材料真实性，若材料存在真实性问题，游侠客有权不予保障，并有权收回已发放的保障。 4、受理条件以受理当日公示的受理条件为准，游侠客保留在实当时候修订受理条件而不另外通知的权利。 | |||
价格说明
·划线价：
指商品的供应商指导价、门市价或曾经该商品展示过的销售价等，并非原价，仅供参考。
·未划线价格：
商品在游侠客平台的实时售价，不因表述的差异改变性质。具体成交价格根据用户使用的优惠券、游侠币抵扣、游侠客平台余额或商品参加特定优惠活动和时段波动等情形发生变化，最终以订单结算页价格为准。
用户评价（10）
- 全部 (10)
- 最新
- 有图 (8)
- 优质 (2)
- 会推荐朋友参加(5)
- 强烈支持游侠客(4)
- 满分服务(4)
- 嗨到不行(3)
- 成功被圈粉(3)
- 热情洋溢(3)
- 行程物超所值(3)
- 朋友式的旅行(2)
水**香这是一次绝对不平凡的亲子旅行（亲历），两位领队帅哥美女也说这种形式是第一次，在领队们非常卖力非常负责的带领和照顾下孩子们玩儿的超嗨，妈妈们享受愉快，也跟着一起嗨，不管什么情况，领队小美姐姐和帅哥小黑哥哥都轻松化解，而且还当起了班主任，多任性火气的孩子都很听他们的话，他们一定很累（心累），但是完美的胜任了领队的角色，估计她俩也挺欣慰的，不同的状况发掘了人的潜力，她俩会惊喜原来是专治“个性超强孩子”的潜力股。总之，我们很愉快，都经历了哪些活动，大家看图片就一目了然了，真的比自己去玩儿要巴适的多。因为我们只负责玩儿和愉快😀️😀️
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千**前向往的生活首发团生生变成了亲子团。这对领队来说应该是不小的挑战哈。虽然开始因为等队友时间过长，小朋友闹脾气，但最终还是在小黑领队拿出压箱底宝贝的情况下圆满解决。到达目的地就直奔河沟耍水，在四个孩子的轮番轰炸下，小黑领队......呵呵呵。全身湿透也不怕，农家乐设施齐全，孩子们全都可以洗澡换干净衣服。接下来劈材，钓鱼，摘菜，捉鸭，搭灶，烧烤，孩子们体验了一把向往的生活，最后才是高潮，烧烤卡拉OK开始，篝火卡拉OK开始，大人孩子玩到嗨。酸萝卜老鸭汤很美味，老板的茭头和豆腐乳也美味。伴着星辰回家了。还在吃着今天的烧烤，孩子就要求马上报名明天的生活，这是有多爱呢？
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大**李竹林砍柴，做竹筒饭，新鲜蔬菜，树上水果，切菜炒菜烧烤自己动手，还有玩水小活动，完美的一天
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蝴**海不错哟
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波**～劈柴，烧火，竹筒饭，烧烤，捉鱼，抓鸭，采豆角
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