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优惠券使用帮助


1.什么是优惠券?

优惠券是游侠客旅游网发行和认可的优惠券,可以在游侠客官方网站或手机APP消费付现时抵扣相应面值的金额。


2.什么是兑换码?

兑换码由16位数字和英文字母组成(区分大小写),可在游侠客官方网站或手机APP兑换优惠券。


3.如何获取优惠券?

(1)游侠客官方网站或手机APP不定期推出免费领取优惠券活动,用户可通过打开游侠客官方网站或手机APP参加相关活动。

(2)通过参加游侠客免费活动、城市活动或大型讲座获取。


4.如何使用优惠券?

游侠客官方网站或手机APP付款时,点击使用优惠券、在可用优惠券类别,选择使用,就可以抵扣相应面值金额。与特惠活动,预售活动,权益卡线路不可同时使用。


5.优惠券找零兑现吗?

不找零不兑现。


6.一张优惠券能拆开多个订单使用吗?

不能。


7.一个订单能使用多张优惠券吗?

不能。


8.优惠券在哪里查看?

点击游侠客官方网站或手机APP“我的游侠客-我的优惠券”即可查看。


9.订单使用优惠券,之后订单取消了,优惠券会返还吗?

(1)因个人原因取消订单(无论是否支付),选择优惠券也一并取消;

(2)因游侠客原因或不可抗力因素订单取消,优惠券会自动返还到您的账户。


10.如何解绑优惠券?

从订单支付界面,点击“不使用优惠券”,即可取消绑定。


11.已支付的订单但未出行想要使用优惠券,可以吗?

优惠券不能使用在已支付且未出行的订单,也不能使用在已在web端分笔支付的订单。


提交订单支付后或者分笔支付后则不能使用优惠券,优惠券最终解释权归游侠客旅游网所有,客服电话:400-670-6300

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