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优惠券使用帮助
1、什么是优惠券？
优惠券是游侠客旅游网发行和认可的优惠券，可以在游侠客官方网站或手机APP消费付现时抵扣相应面值的金额。
2、什么是兑换码？
兑换码由16位数字和英文字母组成（区分大小写），可在游侠客官方网站或手机APP兑换优惠券。
3、如何获取优惠券？
（1）普通优惠券：游侠客不定期推出领取优惠券的活动，如节假日促销、发布精华内容(发布遇见、游记、攻略、摄影作品等)、在线活动(问答、抽奖、游戏类等)、老拉新（老用户推荐新用户）活动、大型线下活动……当然也有时不时老板一任性就发送的！在游侠客官方网站、APP、小程序、H5、公众号等各个渠道都会出现，请时刻关注！
（2）优惠券包优惠券：游侠客不定期推出优惠券包购买活动
4、如何使用优惠券
游侠客官方网站、小程序和APP填写订单页面，点击使用优惠券、在可用优惠券类别，选择使用，就可以抵扣相应面值金额。与特惠活动，线路预售券，权益卡线路不可同时使用。
5、优惠券找零兑现吗？
抵用券不找零，不兑现。
6、一张优惠券能拆开多个订单使用吗？
不能。
7、一个订单能使用多张优惠券吗？
普通优惠券与优惠券包内的优惠券不可叠加使用，同一订单仅可选择其中一类优惠券参与抵扣。
（1）普通优惠券：每笔订单最多可使用 1 张，不可多券叠加。
（2）优惠券包优惠券：每笔订单最多可使用的数量，不超过该订单的出行人数。
8、优惠券在哪里查看？
点击游侠客官方网站或手机APP“我的游侠客-我的优惠券”即可查看。
9、订单使用优惠券，之后订单取消了，优惠券会返还吗？
（1）因个人原因取消订单（无论是否支付），选择优惠券也一并取消;
（2）因游侠客原因或者不可抗力因素订单取消，优惠券会自动返还到您的账户;
10、如何解绑优惠券?
如果是线路活动订单，在可修改订单状态，修改订单页面，选择取消优惠券即可。
11、已支付的订单但未出行想要使用优惠券，可以吗？
优惠券不能使用在已支付且未出行的订单，也不能使用在已在web端分笔支付的订单。
优惠券最终解释权归游侠客旅游网所有 客服电话：400-670-6300
浙公网安备 33010602002105号
