游侠客-旅行者的社交网络

服务热线 9:00~21:00

400 670 6300

帮助中心

;

帮助中心www.Youxiake.com

网上报名退出活动

已经支付成功的订单,APP端或PC端提交申请退出说明: 

1.用户在app订单详情页面或PC端订单列表点击【申请退款】可以自己申请退款,选择退出人数,如果有其他费用(例如徽行古道等线路的单房差,帐篷等费用),或者选择其他费用项的退出数量,然后提交退款。

2.退款处理状态为【未审核】的都是尚未处理的退款申请,需要客服去处理。工作日处理时间为24小时内。

3.客服已经处理退款后,此时系统会自动给用户推送客服已处理退款请求的提醒消息。

4.如果有用户提交了退款,客服已经处理退款,用户又不想退出,此时应致电4006706300告知客服撤回退款请求。

注:此操作不可逆,请用户确定不再退款,撤回后,用户的页面不再有之前提交的退款信息,用户可继续申请退款。

如果退款申请步骤不会操作,请致电4006706300人工客服。

 

网上报名退出活动步骤:

第一步:输入您的账号信息,登入游侠客网站。


第二步:登录账号后,到自己的个人中心,在网站的最顶部有“我的活动”链接,如下图:

第三步:点击“我的活动”之后,跳到如下页面,你可以在这个页面看到您报过名的活动,
点击要退出活动对应的“退出活动”按钮,如下图:

第四步:点击“退出活动”后,会弹出一个对话框,点击确实即可。

注:如果要退出的活动已经付款,那就不能在线退出活动了,请拨打我们的客服电话400-670-6300进行相应的操作。

(已付款的活动退款帮助:点击查看


希望以上内容能解决您的问题

  • 游侠客公众号

  • 扫一扫下载APP

关于游侠客 游侠客的故事 游侠客招聘 联系游侠客 网站地图 商务合作 交换链接 帮助中心 意见反馈 《游侠客用户服务协议》 《游侠客服务隐私政策》

营业执照 旅游度假资质 增值电信业务经营许可证 食品经营许可证 平台规则

举报邮箱: admin@youxiake.com 涉未成年人不良信息专用举报邮箱: admin@youxiake.com 网上有害信息举报专区

旅游预订电话(免长途费):400-670-6300 投诉及紧急事件联系电话:400-670-6300转5 全国旅游投诉电话:12301

公司总部地址:浙江省杭州市西湖区教工路198号浙商大创业园D幢3楼

浙ICP备20007990号 公安 浙公网安备 33010602002105号 © 2024 youxiake.com 版权所有法律顾问:北京中伦文德(杭州)律师事务所 傅林放

支付宝 安全联盟